إدارة الصراعات في الشركات

رئيس تنفيذي لشركة سعوديه
mansour10081972@

الصراعات في الشركات تؤثر سلبا على إنتاجيتها وربحيتها لذلك تعتبر هذه من أهم القضايا التي تطرح في سلوك المنظمات, وهناك سبل يمكن إتباعها للتقليل من تأثيرها السلبي على الشركات:-
أولا: في حالة وجود صراع يتم محاولة القضاء عليه وتوجيه التركيز على مصلحه الشركة و حصر نقاش الخلافات في إطار موضوعي و تجنيبه الشخصنه.
ثانيا: تحفيز و مكافأة الموظفين الذين يتميزون بأسلوب تعامل جيد و توجيه لفت نظر للموظفين ذوي السلوك السيئ لمحاوله تعديل سلوكهم عملا بمبدأ الثواب و العقاب.
ثالثا: تعزيز الشفافية والوضوح واستقاء المعلومات من أكثر من مصدر و إطلاع القائد على كل ما يدور من خفايا لأن ذلك سيحجم التضليل و تصيد أخطاء الموظفين ضد بعضهم.
رابعا: الموظف الذي لا يرتدع ولا يتغير سلوكه يتم الاستغناء عنه.
خامسا: توفير بديل لكل موظف حتى لا يتم استغلال سلطته ضد مصلحه الشركة و مصلحه الموظفين.
سادسا: العمل على التعدديه في الشركة و عدم تركز الموارد البشرية على جنسيه معينه.
سابعا: القضاء على نشوء المجموعات ذات المصالح الخاصة و اكتشافها مبكرا.

منصور