لماذا تفشل عمليات تعيين في تحقيق أهداف المنظمة؟ “1-4”

باختصار هذه أبرز الأسباب ( الترتيب هو بناءا على تريب خطوات عملية التعيين): 

1. مواصفات خاطئة للشخص المطلوب. مثلا تحديد و بطريقة ارتجالية غير مدروسة لمواصفات غير مطلوبة فعليا أو ناقصة! وعمل Copy & Paste من النت دون تحليل دقيق لاستراتيجية و أهداف وتحديات واحتياج المنظمة ( Wrong Requirement )
2. عملية بحث ضعيفة عن الكفاءة المطلوبة. (Poor Searching)
3. تقييم خاطئ  للمرشحين Wrong Interviews & Assessments))
4. ضعف في دمج الموظف الجديد بعد استقطابه وتعيينه. ( ( Poor On-boarding Process
 
كما هو معلوم, فإن قرار التعيين لأي منصب  هو قرار استراتيجي مهم و خطر في نفس الوقت و قد يؤدي إلى خسائر كبيرة جدا كلما زاد أثر المنصب و كبرت مسؤولياته مثلا CEO, CFO, Director, VP. و هذا ينطبق على أي منظمة سواء شركة , وزارة , هيئة حكومية و غيرها .
 
في هذه المقالة, سأتحدث عن أول سبب: و هو ” تحديد مواصفات الشخص المطلوبة” و هو يشمل التحديد بدقة عالية  للاحتياج و تشمل الخبرات و المؤهلات و القدرات المطلوب توفرها في الشخص الذي سيتولى المنصب.
 
لتوضيح خطورة و حساسية موضوع مواصفات الشخص المطلوبة, فكر فيها كأنه تحديد أوتشخيص لمشكلة كالتي يقوم بها الطبيب. هل تقبل الاستبساط/التهاون بعملية “التشخيص” لإنسان غالي عليك؟  كم مرة سمعت عن “تشخيص” خاطئ لحالات طبية حرجة؟ كم مرة سمعت عن تدهور حالات بسبب “تشخيص” خاطئ؟  بلا شك أن التشخيص الخاطئ سيؤدي لعلاج خاطئ و بالتالي تدهور حالة مريض و التي قد تؤدي للوفاة!

لتبسيط الموضوع، اعتبر الإنسان كالمنظمة من ناحية أهمية “تشخيص” أو تحديد المشكلة و الاحتياج.
فالمنظمة تحتاج إلى التحليل الدقيق لمشاكلها و احتياجاتها (التشخيص) ثم بعد ذلك التحديد الشامل لمواصفات الحل و الذي يكون على شكل ” مواصفات الشخصالمطلوبة” الذي سيقوم بحل مشاكل المنظمة سواء بشكل فردي أو بالتعاون مع فريق العمل.
 
من خلال عملي في استشارات التوظيف و البحث التنفيذي ، وجدت أن ما يحدث في بعض المنظمات هو كارثة بحقها بسبب التعيين الخاطئ. كارثة بسبب أن أثر المشكلة يصل إلى كل من العملاء، الموظفين، الموردين، الرؤساء و جميع الأطراف و أخيرا أصحاب الحلال و أحيانا يكونوا هم أول الخاسرين! 
باختصار:
مواصفات خاطئة للشخص المطلوب =》اتجاه فاشل للعمل 
 
في مقالات قادمة بإذن الله, سأكتب عن باقي أسباب فشل الكثير من عمليات التعيين في تحقيق أهداف المنظمة.