من هو المدير؟ 

اختلف علماء الإدارة في تعريف المدير، وتفرقت بهم منهجيات الإدارة في تحديد واجباته ومهامه ومسمياته وأدواره، وذهب كل منهم إلى تعريفه وفق المسئوليات والواجبات المناطة اليه.. واتفق علميا على أن المدير: هو الشخص الذي يقوم بتنفيذ مهامه وواجباته عن طريق الاخرين آو بمعنى أدق هو الشخص المسؤول عن توجيه اعمال الاخرين.

ويتضح من خلال كل التعاريف اللفظية والاصطلاحية والعلمية التي تناولت ماهية المدير بان مقدرة كل مدير على تحقيق اهدافه وتنفيذ مهامه وواجباته بالكفاءة المطلوبة وبالجودة المأمولة تتوقف على قدرته على قياده وتوجيه مرؤوسيه ومدى تأثيره في سلوكهم وجذبهم واقناعهم بالتعاون معه والاستجابة لتوجيهاته فيما يتعلق بالعمل.

ولكي ينجح المدير في تحقيق اهدافه ومهامه لابد أن يمتلك كم هائل من المهارات والمعارف والقدرات المتنوعة التي تجعله متميزا عن غيره من الافراد وتؤهله لتحمل المسئولية وممارسة الادوار المختلفة التي يقوم بها لضمان نجاح وجودة العمل الذي يقوم بإدارته.
ترى ما هي تلك المهارات التي يحتاج اليها المدير؟ 
يحتاج كل مدير أيا كان موقعه الإداري وأيا كانت مهامه الى توفر اربعة مهارات أساسية هي:

المهارات الانسانية:
ويقصد بها القدرة على التعامل مع الاخرين سواء كانوا مرؤوسين آو زملاء آو رؤساء وفهم تصرفاتهم وسلوكهم والقدرة على تحفيزهم على العمل وتحقيق التعاون بين مجموعات العمل وقيادتهم وتوجيه جهودهم نحو تحقيق الاهداف المنشودة..
وهذا يعني أن المدير يجب أن يكون إنسانيا في تعامله وتعاطيه مع احتياجات مرؤوسيه وزملائه، بحيث يتلمس احتياجاتهم، ويتحسس مشاكلهم ويراعي سلوكياتهم ويتفهم تصرفاتهم، وبذلك يصل لكسب ثقتهم وحبهم ويضمن ودهم وتعاونهم معه وطاعتهم لأوامره وتوجيهاته.
 
المهارات الفنية:
وهي المعرفة التخصصية التي يكتسبها المدير من تخصصه العلمي ودراسته الأكاديمية، ويستطيع من خلالها امتلاك الدراية العالية والوعي الكامل بكافة المتطلبات والمهام بمجال العمل الذي يديره، ويطبق الإجراءات ويطبق السياسات بواسطة مهارته الفنية وادواته التخصصية وتتكامل لديه القدرة لمواجهة المشاكل والأزمات التي تواجهه وايجاد الحلول المناسبة لها.

المهارات الفكرية والعقلية:
ويقصد بها قدرة المدير على التفكير المنطقي الواعي والقدرة على التحليل العلمي والربط لكل ما يطرأ من مشاكل ومعوقات ويبحث عن واسبابها ويعمل على ربطها وتحليلها وبالتالي ايجاد الحلول الناجعة والصحيحة والشاملة، مما سيساهم في عدم تكرارها مستقبلا..
وهذا يعني أن على المدير أن يكون واسع الافق عميق الرؤية متعدد الثقافات.

المهارات الشخصية:
وهي المهارات والقدرات والمقومات الموجودة في شخصية المدير مثل الثقة بالنفس والذكاء الاجتماعي والطموح والمصداقية والحزم والجدية والاخلاص والتفاني وتحمل المسؤولية وتقديم المبادرات والكاريزما الشخصية والقدرة على الجذب والتأثير لان المدير هو قدوة مرؤوسيه.