البطاقات الإئتمانية والدفع بالبصمة

دخول عنصر التكنولوجيا في قطاع البنوك جعل من إتمام العملية البنكية متميزاً بالسرعة والسهولة وذو طابع أكثر أماناً عن أي وقت سابق ، إذ نلاحظ تطور مستمر وملموس يمكن أن يلاحظ من قبل العميل.

في طور التطورات الحاصلة عند اجراء العمليات المصرفية عن طريق البطاقات الإئتمانية فقد تم الإعلان مؤخراً من شركة ماستركارد بأنها ستقوم بإصدار بطاقات إئتمانية بتقنية البصمة ، وأطلقت على هذه البطاقات المزودة بهذه الحاسة بالبطاقات البيومترية Biometric Card، فهذه البطاقات تمكن حامليها بعدم الإستعانة بالرقم السري، وكل مافي الأمر أن صاحب البطاقة الإئتمانية يقوم بوضع بصمة الأصبع في الجزء المخصص على البطاقة ليتم توثيقها وقراءة بياناتها ، ومن ثم تعطي أمر الشراء وذلك من خلال أجهزة نقاط البيع.

قامت الشركة فعلياً بتجربة هذه التقنية الحديثة أو الميزة الجديدة على بطاقاتها في دولة جنوب افريقيا وقد أثبتت نجاحاتها، إذ تنوي الشركة بتطبيقها وتعميمها على باقي الدول، وبتبنّي البنوك لها وبالإتفاق مع شركة ماستركارد، ستمكن من انتشار هذا النوع من البطاقات لجميع العملاء في سائر الدول.

وفي هذا السياق ، فإن التعاون بين بنوك المملكة العربية السعودية وشريكهم الإستراتيجي ماستركارد وإصدار هذا النوع من البطاقات للعملاء فور الموافقة بالإصدار سيضيف للبنوك ميزة تنافسية فيما بينها في حال كانت الأسبقية بينها بسرعة الإصدار، وكذلك ستقلل من ضغط العمل على الإدارات الإئتمانية المعنية في هذه البنوك.

وفيما يخص العميل، فقد يكون معرض لنسيان أو فقدان الرقم السري لبطاقته الإئتمانية في أي وقت، لذلك تقنية البصمة قد تكون خيار جيد بالنسبة له، أيضاً هذه التقنية تحمي البطاقات الإئتمانية عند فقدها فلا يستطيع أن يستخدمها سارقها بدون البصمة ولن يكفيه معرفة الرقم السري بعد الآن، وأيضاً قد تعطي شعور أكثر بالأمان للعميل عند حملها، ولا سيما أن الشركة لا تسمح إلا ببصمة العميل فقط على البطاقة ولا تمكن أي أحد آخر بوضع بصمته عليها ، كذلك وربما ستقلل وبمعدل كبير من عمليات الاحتيال على البطاقات الإئتمانية.

ربما تكون البطاقة البيومترية بداية الإنطلاقة لشركات البطاقات الإئتمانية بإضافة تقنيات حديثة ومميزات جديدة لم تكن موجودة في السابق، لتعطي ‫مزيداً من الأمان والحماية لأموال العملاء مستخدموا البطاقات الإئتمانية، وتكون أسرع في عملية تنفيذ العملية البنكية.

فأفضل مزيج من الراحة والأمان، سيضمن لها القبول لدى العملاء، وفي نهاية الأمر سيضمن الحفاظ على رضاهم…