رسالة لأكثر من ألف قائد

قرأت قبل أيام الرسالة التي وجهها الرئيس التنفيذي ومؤسس الشركة الاستثمارية Black rock – بلاك فينك وهي لأكثر من ألف قائد في الشركات التي تستثمر فيها شركته ونصت بمختصر مفيد بأن على أعمالهم أن تكون أكثر من مجرد توجهات نحو الأرباح وذلك بالمساهمة للمجتمع من خلال التنمية فكتب في رسالته لهذه الشركات ما يلي:

“كي نزدهر مع مرور الوقت على كل شركة أن لا تقدم فقط تقارير أدائها المالي، بل تعكس أيضاً أثر أدائها ومساهمتها تجاه المجتمع”. ويرى فينك أن الحكومات لا تعمل لوحدها للاستجابة لمتطلبات المجتمع في عديد من القضايا المستقبلية المحتملة، فوعي المجتمعات اليوم يتجه نحو مطالبة الشركات بالاستجابة لهذه التحديات أيضاً.

قام تحالف CECP والذي يضم مجموعة من الرؤساء التنفيذين للشركات حول العالم الذين يؤمنون بأهمية استراتيجيات الأثر الاجتماعي، بإصدار تقرير حول عطاء الشركات بالأرقام عام 2017، ونص التقرير على أن 48% من 209 شركة زاد معدل مساهماتها الاجتماعية إلى 2.3% كما أظهرت هذه الشركات ثبات في استراتيجيات استثمارها الاجتماعي، وتفوقت شركات القطاع الصحي خلال السنوات الثلاثة الأخيرة في مساهماتها الاجتماعية.

وعن طبيعة البرامج فلقد حصلت مجالات تمكين المجتمعات الأقل حظاً من التعليم النصيب الأكبر من عطاء الشركات ومساهماتها الاجتماعية طويلة الأمد، تأتي بعدها البرامج الثقافية والفنون، ومن ثم برامج تطوير الموظفين وتمكين المهارات القيادية، وأظهرت برامج التطوع للشركات اهتماماً وتمكين من قبل قادة شركات التحالف، أما عن كيفية ارتباط الشركات وفق الأهمية النسبية لمثل هذه البرامج فلقد تخصصت مساهمات شركات التجزئة ببرامج الثقافة والفنون، وصحة المجتمع بينما تميزت شركات الطاقة ببرامج تطوير وتمكين المجتمعات اقتصاديا، وبرزت الشركات الإعلامية في برامج الإغاثة والمجتمع المدني أما قطاع الصناعات المختلفة ساهمت بنسبة كبيرة في برامج التعليم العالي. فيما يلي برنامج لأحد أهم شركات القادة الألف Gap Inc:

في عام 2007 أطلقت شركة Gap Inc. برنامج P.A.C.E وهو برنامج يتعلق بتحسين بيئة عمل السيدات اللواتي يعملن على صناعة الملابس التي تنتجها الشركة؛ بحيث تكتسب السيدة المهارات والثقة للتقدم ليس في العمل فحسب بل في حياتها بشكل عام، ويغطي البرنامج عدد من المحاور التي تتعلق بمهارات التواصل، حل المشكلات، والقدرة على اتخاذ القرار والإلمام بالثقافة المالية بالإضافة إلى موضوعات حول الصحة العامة، وتعتبر العديد من النساء الملتحقات بهذا البرنامج بأنه نقطة تحول في حياتهن بإدراك قدراتهن وتوظيفها بشكل مناسب.

بالأرقام بدأ البرنامج عام 2007، وخرج من الشركة إلى المجتمع بحلول عام 2013، كانت كل سيدة ملتحقة بالبرنامج تؤثر بأبنتها وفي عام 2016 ضم البرنامج الفتيات بعمر (11-13 و14 – 17 عام)، بحلول 2020 يتوقع أن يستفيد من البرنامج مليون سيدة وأكثر من هذا العدد خلال العام 2021. في نهاية 2019 أكثر من 400 ألف سيدة في 18 دولة شاركن في البرنامج، ويسمى هذا الامتداد (توسع دائرة الأثر) والتي أعد بالتحدث عنها في مقالات قادمة.

في مقابلة أجريت كدراسة بحثية مع الرئيس التنفيذي السابق لقطاع الموارد البشرية لشركة Gap  Eva Saga – Gavinsh  عرفت المسؤولية الاجتماعية للشركة بأنها سلسلة إمدادات مستدامة، والموارد البشرية، والمساهمات المجتمعية وأخيراً البيئة وتشمل في سياق الشركة  الصحة والسلامة، وترى إيفا أن المسؤولية الاجتماعية في الشركة من أولويات القادة فيها، فلقد أسست الشركة مؤسستها غير الربحية عام 1977 م وعينت لها القادة في المجال الإنساني والمسؤولية الاجتماعية وتخصص ما يقارب 33 مليون دولار سنوياً للأعمال الإنسانية بالإضافة إلى الألاف الساعات التطوعية التي يقدمها موظفي الشركة.