الحفاظ على المواهب

دعنا نقر بحقيقة واضحة وهي أن استبدال الموظفين أصحاب المواهب والذين يُعتمد عليهم في الإنتاج بشكل كبير أمر باهظ الثمن للمنشآت، هناك بعض الدراسات التي تظهر أن التكلفة الإجمالية لفقدان موظف يمكن أن تتراوح من مرة ونصف إلى مرتين قيمة راتبه السنوي. تلك التكلفة قد تتمثل في إعادة توظيف الموظف المناسب، التدريب، الإندماج في العمل، التأثير على الخطط الزمنية للمشاريع، وغيرها من الأمور التي تكون واضحة بشكل جلي للمنشآت. لذا ومع إيماني بالدور الهام الذي يقوم به الموظفون ذوو المواهب خصوصاً في المنشآت السعودية والشركات الناشئة، أستعرض معكم بعض الاستراتيجيات التي من شأنها المساعدة على إعادة مشاركة الموظفين والحفاظ على أفضلهم. 

بدايةً ابحث عن سبب ترك الموظفين العمل ثم قم بمعالجته، عندما نتحدث حول الاحتفاظ بالمواهب فإن التفاصيل مهمة جداً، هل استقال أكثر من موظف بسبب التعامل الغير احترافي أو الغير عادل؟ هل أكثر الموظفين الذين يتركون العمل أصحاب أداء ضعيف أم ممتاز؟ من المهم الحصول على جميع المعلومات الممكنة، وذلك من خلال مقابلات ترك العمل، والمحادثات الصادقة مع الموظفيين الحاليين، بعد تلك المقابلات على المنشآت أن تبذل جهودها للحفاظ على أفضل المواهب.

قم بإنشاء إجراءات ذات مستوى احترافي للموظفين الجدد Onboarding employees، تأكد من وجود خطة قوية تطبق لأول 30 يوماً للموظف الجديد، خصوصاً اليوم الأول. من الممكن أن تقدم هدية صغيرة، أو إفطار جماعي للموظفين، أو رسالة من مدير المنشأة، قم بكل ما يلزم من أجل أن يشعر الموظف الجديد بالترحاب وما من شأنه أن يجعله يندمج في فريق العمل بأسرع وقت، تأكد أن كل فعل صغير يؤثر على المدى الطويل في عقلية ووجدان الموظفين. 

قم بالربط بين عمل الموظفين وأهداف المنشأة الرئيسية، حيث أن هناك نسبة كبيرة من الموظفين تتعدى 90% غير قادرين على ربط مهام عملهم اليومي بالأهداف التنظيمية للمنشأة، لذلك لا تستغرب إذا حدثت استقالات مفاجئة أو ارتفاع معدل دوران الموظفين. فعندما لا يستطيع الموظفون رؤية تأثيرهم على الأعمال التجارية، فإن ذلك يؤثر على الأداء والإنتاجية وعقلية الموظفين. يجب أن يشعر الموظف بأهداف المنشأة ويرتبط معها ذهنياً في جميع مهامه اليومية، بإمكانك إعادة وضع أهداف المنشأة وربطها بأهداف عمل الموظفين باستخدام طريقة بطاقة الأداء المتوازن “Balanced Scorecards” أو “OKR” المعتمدة من جوجل، أو غيرها. 

قم بإجراء تحليل دوري للتعويضات، فالراتب في المراتب الأولى في قائمة أولويات المرشحين للوظيفة، ومن أجل الإبقاء على الموظفين ذوي الجودة، يجب أن تكون خطط التعويضات لديك عادلة وتنافسية في نفس الوقت، عليك بإجراء تحليل سنوي لخطط التعويضات ومراجعتها والتعديل عليها إذا لزم الأمر. 

قدّم فرصاً للتعليم والتطور والنمو، فالوصول إلى فرص النمو والتطور هو السبب الأكثر ارتفاعاً لترك الموظفين العمل، فهناك ما يقارب ال65% من الباحثين عن عمل يصنفون النمو المهني أكثر عامل مهم عند البحث عن فرص جديدة، فعندما تتاح الفرصة لتطوير مهارات جديدة، تجد الموظفين ذوي الجودة يهرولون إليها. 

لتنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين بشكل ناجح، من الهام أن تكون على دراية بالتغير الذي يحدث في عالم الأعمال، والتكيف معه، من خلال متابعة واعتماد الاتجاهات الحديثة في سوق العمل، وبيئة العمل الداخلية.