التعامل مع فريق العمل وقت الأزمات

إبقاء فريق العمل يعمل بروح معنوية مرتفعة في وقت الأزمات ليس بالشيئ الجانبي، إنما هو من الضروريات التي على المنشآت أن تعمل عليها، فالمنشآت التي تحفاظ على روح الفريق قوية أفضل بالتأكيد من المنشآت التي تكتفي بمشاهدة المعنويات تختفي. ومع مرور الوقت وزيادة الإجراءات الوقائية من إنتشار فايروس كورونا بالمملكة يأتي الدور على المنشآت أن تتخذ بعض الخطوات من أجل الحد من خوف الموظفين والحفاظ على روحهم عالية، لذا أشارككم اليوم الطرق التالية التي بإمكانها أن تساعدك في الحفاظ على الروح المعنوية لفريقك.

أولاً: اجعل الفريق مرتبطاً ذهنياً ومتصلاً معظم الوقت، فبعيداً عن إستراتيجيتك في التواصل الخاص بمشاريع العمل، عليك بتجميع فريق العمل في قناة اتصال على أي من تطبيقات أو برامج التواصل بحيث يتمكن الجميع من التواصل مع بعضهم البعض ومشاركة الأخبار وكل ما يخص المنشأة، قم بتنظيم اجتماعات يومية أو أسبوعية ليعرف الفريق أنشطة العمل في المنشأة في مختلف الأقسام. قم بإرسال نشرات يومية لفريق العمل موضحاً فيها المعلومات الصحيحة لتجنب القلق الناتج عن أي غموض ينتابهم، بإمكانك التخطيط لبعض أنشطة التواصل البعيدة عن العمل مثل جلسة تواصل لتناول القهوة والحديث والدردشة حول أي شيئ عدا العمل، إذا استطعت مشاركة الفريق في بعض الأنشطة الترفيهية مثل الألعاب أو غيرها قم بذلك من أجل زيادة الروابط بين أعضاء فريقك.

ثانياً: التركيز على الأولويات وتقليل المهام الغير أساسية، ففي هذه الأوقات عليك بأن تركز جهود فريقك على المشاريع الأساسية ذات الأولوية، حيث يوجد العديد من المهام الغير مهمة التي تعطل أو تقلل من تركيز فريق العمل، هذا هو الوقت المثالي لترك تلك المهام.

ثالثاً: توفير المرونة الكافية، حيث مع عمل الفريق عن بعد في المنزل يتطلب من المنشآت الكثير من المرونة، فمثلاً من الممكن أن يتفق كل فريق على مواعيد عمل تناسب أعضاءه، ومراعاة حالات الموظفين المختلفة في منازلهم وظروف اعتنائهم بعائلاتهم، حيث تحدث الكثير من التغييرات المتسارعة في حياتهم، لذا عليك بأن تتفهم وتتعاطف معهم لتقليل التوتر والقلق لديهم ورفع روحهم المعنوية وثقتهم في منشأتك. 

رابعاً: التعليقات المستمرة، اطلب التعليقات والملاحظات من أعضاء فريقك حول كيفية سير العمل، مدى قدرتهم وتوفر الموارد لإنجاز المهام بسلاسة، هل راضون عن إجراءات المنشأة فيما يخص التعامل مع الأزمة، قم باستطلاع فريق العمل عن كل ما يخص إجراءات العمل من المنزل ومدى قدرتهم على معرفة كل ما عليهم القيام به، وما الذي يجعلهم يشعرون بدعم أكبر من المنشأة، فوجود قناة لمعرفة رد الفعل وآرائهم بصفة منتظمة يجعلهم يشعرون بالتقدير من المنشأة واهتمامها بما يدور في أذهانهم.

هذه كانت بعض الطرق التي من الممكن أن تعمل عليها المنشآت لرفع الروح المعنوية لفرق العمل والحفاظ عليها وقت الأزمات، حتى نمر جميعاً من هذه الأزمة أفضل وأقوى بمشيئة الله تعالى، حفظكم الله من كل سوء.