الخميس, 15 أبريل 2021
التوجد نتائج
اعرض كل النتائج
صحيفة مال
  • الرئيسية
  • الميزانية السعودية
  • مال Think Tank
  • رؤية السعودية 2030
  • الأخبار الاقتصادية
  • الأسهم
  • عقار
  • تقارير
  • VIP
  • إحصاءات عامة
  • أعمال تك
التوجد نتائج
اعرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • الميزانية السعودية
  • مال Think Tank
  • رؤية السعودية 2030
  • الأخبار الاقتصادية
  • الأسهم
  • عقار
  • تقارير
  • VIP
  • إحصاءات عامة
  • أعمال تك
التوجد نتائج
اعرض كل النتائج
صحيفة مال
التوجد نتائج
اعرض كل النتائج

زبائن للبيع

19 مارس 2021
علاء الدين براده

خلال الأيام القليلة الماضية دارت نقاشات موسعة بين المختصين بمجال التسويق، حول فكرة شراء الزبائن من قبل بعض أصحاب المطاعم لخلق انطباع وهمي يفيد بأن حجم الطلب على المنتج مرتفع. ومع أنني أصنف نفسي ضمن تلك الفئة التي ترى في هذا التصرف وأد بطيء للعلامة التجارية، كونه أشبه ما يكون بحقن محفزة للنشاط على المدى القصير، إلا أنني في هذا المقال سأحاول النظر للمسألة من زاوية مختلفة بعض الشيء.

اقرأ أيضا

رمضان جانا ومعه الإعلانات

العلاقة بين معدل الثقة ومعدل الفساد المالي

تحويل الشركات العائلية إلى مساهمة مغلقة وسيلة أم غاية؟

ماذا لو أطلق أحد رواد الأعمال، المعهودين بالاستفادة من الفرص تطبيق جديد خلال الأسابيع القادمة يعتمد في فكرته على توفير عملاء للبيع بشكل جاهز لأصحاب المطاعم الراغبة في هذه الخدمة، ويوفر التطبيق خدمات مميزة تشمل الوقوف في صفوف الانتظار، أو الجلوس لعدة ساعات في المطعم. هل سنعتبر الأمر فكرة مبتكرة وريادية كونه استفاد من ملاحظة الإقبال المرتفع من قبل أصحاب المطاعم على الخدمة، وقام بتصميم الحل عبر نموذج مبتكر يوفر عليهم الجد؟ أم سنظل ننظر للمسألة من نفس المنظور الأخلاقي؟

وإذا كنت أحد أولئك المؤمنين بأن المسألة برمتها لا تعدو كونها غش تجاري، مغلف في صورة جميلة، فدعني أسوق لك نفس هذا التطبيق بطريقة مختلفة بعض الشيء. فخلال أشهر قليلة يا عزيزي سيتم تطوير هذا التطبيق ليشمل خدمات إضافية، بما فيها فئات تدرس لك سلوك العملاء الحقيقين في المطعم طالما أنهم قرروا التواجد في مطعمك بطبيعة الحال. بعد هذه المرحلة يمكن أن يتطور الأمر في هذا التطبيق ليوفر برامج ترفيه للواقفين في طوابير الانتظار. صحيح أننا نعلم جميعا كممارسين للتسويق أن المتسوق الخفي يمكن أن يساعدك في قراءة مستوى الأداء في عملك بشكل واقعي ومقبول، لكنني لا أعتقد أننا يمكن أن نطلق على هذه الفئة التي يتم استئجارها هذه الصفة.

هذا التطبيق سيكون ببساطة أشبه بنقطة تواصل، يسجل فيها كل من يرغب بتوفير خدمته للمطاعم مقابل رسم محدد، في ذات الوقت الذي يمكن فيه للشركات الراغبة في الخدمة أن تسجل بياناتها مقابل رسم سنوي. المشكلة التي ستواجه الجميع بعد ذلك، ستكون في السمعة التي سترتبط بمطاعم قررت التعامل مع هذا النوع من الخدمات، وإن كان الأمر سيتم تقبله من قبل المجتمع.

أما من جانب اقتصادي بحت فإننا نعلم أن العرض مرتبط بالطلب بشكل لصيق، وإذا تطور هذا الأمر فإنه سينخر في صميم فهمنا لمستوى الطلب الحقيقي حتى يعطي إشارات سوقية خاطئة لا يمكن الاعتماد عليها، ولا بناء تصور مستقبلي لتوجه الأداء. لذلك فإن مقولة (لا يصح إلا الصحيح) تبقى دليلا لكل صاحب عمل يسعى لتحقيق النجاح، حتى وإن خرجت لنا بين الفينة والأخرى أفكار خارجة عن المألوف. فإذا لم تتمكن من الوصول للعملاء من خلال منتج مطلوب، أو جودة في الأداء، فإن الأمر في نهاية المطاف قد يخرج عن دائرة السيطرة.

السابق

اقتصاديات السعادة

التالي

التعديل الضريبي في ميزان التوازن المالي للعقد

ذات صلة

المنح التجارية – عقود الفرنشايز (1-3)

نقاط الجذب

اقتصاد المدينة – أزمة الاختناق المروري .. الأسباب والحلول (1)

من أزاح نيويورك؟

معدل البطالة أقل من 10% قريبا!

اقتصادنا وفيروس الاستهلاك الجائر !!

اترك تعليقاً إلغاء الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


المقالات

الكاتب

الساعة الاقتصادية .. أداة إرشاد للثراء لصغار المستثمرين وروّاد الأعمال (2)

د. جمال عبدالرحمن العقاد

الكاتب

نهاية صناعة الجبل!

علاء الملا

الكاتب

هكذا يجري الاستهلاك في عالمنا !!

د. زيد بن محمد الرماني

الكاتب

رمضان جانا ومعه الإعلانات

منيرة الشملان

المزيد
صحيفة مال

© 2020 جميع حقوق النشر محفوظة لـ صحيفة مال - الناشر: شركة مال الإعلامية الدولية - ترخيص: 465734

روابط سريعة

  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الاستخدام
  • تعريف الموقع
  • جوال مال
  • هيئة التحرير
  • الناشر

تابعنا

التوجد نتائج
اعرض كل النتائج
  • الرئيسية
  • الميزانية السعودية
  • مال Think Tank
  • رؤية السعودية 2030
  • الأخبار الاقتصادية
  • الأسهم
  • عقار
  • تقارير
  • VIP
  • إحصاءات عامة
  • أعمال تك

© 2020 جميع حقوق النشر محفوظة لـ صحيفة مال - الناشر: شركة مال الإعلامية الدولية - ترخيص: 465734