أخلاقيات ذكاء الأعمال وحوكمة التجارة الإلكترونية

هل للكائنات الذكية أو الروبوتات أخلاقيات يجب أن تتصف بها؟ الحقيقة أن هناك قواعد أساسية يجب مراعاتها عند تصميم تقنيات الذكاء الاصطناعي وتشمل تلك القواعد الشفافية والمسؤولية بما يتوافق مع توقعات المستخدم والقيم التنظيمية والقانونية والأعراف المجتمعية ؛ فكيف يؤثر ذلك على التجارة الإلكترونية ومامدى ضرورة حوكمتها وتقييدها للتأكد من مراعاة أخلاقيات عمل المؤسسات التجارية عبر الإنترنت.

يمكن حوكمة ذكاء الأعمال وذلك بتوثيق وتنظيم إطار العمل المتعلق بالتفاصيل الدقيقة لإنشاء العمليات الذكية من النواحي القانونية والأخلاقية ويتم ذلك عبر مفهوم الذكاء الاصطناعي المسؤول ؛ ويحدد في هذا الصدد جميع البيانات التي تم طرحها مع التحقق من كيفية التنقيب والجمع لتلك البيانات ، بالإضافة إلى تحديد وقت الوصول للمعلومات وكيفية تقدير النتائج المطلوب إنجازها وما إذا كانت قائمة على أسس مصرح بها.

وبالإمكان استحداث نظم مراقبة وظيفتها الرئيسية التأكد من طبيعة كائنات التعلم الآلي القابلة لإعادة الاستخدام لمعالجة محتوى معين دون الحاجة لتدوين رموز جديدة ؛ فقط تتم عملية إعادة تدوير للبيانات مع الحفاظ على حقوق ملكية النسخة الأصلية للمورد الرئيسي ، وتكون على شكل وحدات تحليلية قابلة للإنشاء وقابلة لإعادة استخدامها وتتعلم باستمرار وتتكيف مع الوحدات التحليلية الأخرى.

وتعتمد جميع المفاهيم السابقة على قاعدة الذكاء الاصطناعي القابل للشرح والذي يتمثل في القدرة على فهم تأثير المقاييس الفردية على نتائج نموذج الذكاء الاصطناعي ؛ والتجارة الإلكترونية تتطلب مراقبة تطبيق النماذج المثالية لاسيما أن أتمتة العمليات والقرارات قد تُحدث أخطاء من الممكن أن تكلف الكثير خصوصًا في النطاقات التجارية عالية المخاطر ، فلذا حوكمة التجارة الإلكترونية تعتبر ضرورة ملحة لضمان سلامة المعاملات التجارية والاستثمارية و لغرض تأمين المدخلات والمخرجات بطرق سلسة وصحيحة.