الفزعة الموجهة بالذكاء الاصطناعي إلى مؤسساتها

الفزعة موقف إيجابي تظهر غالبا في الأزمات، ولإستدامة هذه المواقف الإيجابية، حينما تكون موجهة مؤسساتيا بتطبيقات ذكية، يتوفر فيها الطاقة، وتصونها من الفوضى التي تهدر المال والجهد، والمواهب والابداع تنمو في رحم الأزمات لتحدث أوضاع تصحيحية رجاء أن تستقيم فيها الأمور وتكون أفضل منها بكثير منذ قبل حدوثها من حيث النماء والعطاء، وربما يكون قبل الأزمة يطغي أمرٌ كله فساد لا يمكن اكتشافه إلا بحدوث أزمة فكذلك لإزالته أو تخفيف آثاره السيئة يكون بأزمة، فيمر على الناس عسر وشدة، تضيق بهم الأرض ذرعا، وبعدها يعقبها انفراجات وتياسير لم تكن متوقعة في استراتيجياتهم فلا يتمكنوا من إيجاد حللوها بأسبابهم المادية المحسوسة، لتخرج لنا الفزعات المواهب المدفونة في نفوس الناس، والناس مع صدمة الأزمات حسب إيمانهم وثقتهم بخالقهم ثم بحسب ثقافتهم ومعرفتهم، فكلما قوي اليقين بالله كلما أسرع لهم الفرج بانجلاء الأزمات واطمأنوا في حياتهم أكثر اطمئنان وخرجوا منها بتجربة ناجحة وعلم نافع يُرجع إليه ويُدرس في تاريخ من يخلفهم من اجيال، وتسمى الأزمة عندما تكون من فعل البشر بهذا الاسم، وعندما تكون خارج إرادة فعل البشر تسمى بالجائحة أو الكارثة أو الوباء أو الطاعون، وقد يُحدِث البشر بتجاربهم العلمية سواء في الفضاء أو في أعماق المحيطات كوارث وجوائح تنفرط عليهم أمورهم فيتغير فيها المناخ بتجمد السائل أو سيلان الجامد، فيستحال استقامة أحوالهم على ما هي عليه فترة من الزمن وهكذا، ما سبق مقدمة عامة ووصف تختزل كيفية تعاطى الناس بعضهم ببعض وقت الأزمات ووصولهم لنقطة يتبين فيها مدى فقرهم الذاتي وعجز علمهم وفشل مكتسباتهم في لحظة مفصلية في حياتهم تسمى أزمة أو كارثة مناخية.

والفزعة سمة شائعة في مجتمعنا والتي تنطلق من إيمانه بعقيدته فيتعامل مع الأزمات من واقع عقيدته وفقهه لنصوصها من الكتاب والسنة والتي تحثه على البذل والعطاء ومنفعة الآخرين ونجدته وفزعته لهم، إذا وقع بهم ضرر جراء كوارث كونية ونحوها. فهذه السمات شائعة في هوية المجتمع يكاد لا يخل منها نفس فرد يعتز بهويته، لهذا فسمة التطوع لدى المجتمع السعودي عقيدة أصيلة يتوارثها الأبناء بعد الآباء وعلى هذا الإرث تأسست هذه الدولة المباركة، والذي نحن بصدده تعزيز استثمار المنظمات غير الربحية هذه الفزعة والروح الطيبة في صفة استدامة في كيانات قوية بمؤسسة تتميز في إدارتها وتنافس بالتخطيط مثيلاتها من القطاعات الأخرى سواء حكوميا أو قطاعا خاصا يدل عليها تطبيق تقني، من خلاله سيربط المتطوع بالجهة التي اطلقت فرصة التطوع، وستظهر نتائج مبهجة لها الأثر المجتمعي، فما يلمسه المجتمع من أثر واقعي أي مادي على وجه الأرض يصل للإنسان البسيط دون عناء هو المؤشر الذي تستحق به المؤسسة غير الربحية بعد ذلك أن يحكم عليها بالنجاح من عدمه.

لهذا التطلع إلى أثر المنظمات غير الربحية أثناء تقديمها للخدمات هو المؤشر الذي يرفع من الوعي الثقافي لدى المجتمع ويزيد في اطمئنانه ويرسخ تاريخيا في تحقيق نتائجها باحتضانه فرص التطوع والإقبال عليها من قبل المتطوعين، ومن جهة أعمق تعطي مزيدا من تمكين للمنظمات غير الربحية في أداء أدوارها عن إدارة الحكومة لتصبح فاعلة أكثر، فتنتقل من دور رعوي إلى دور تنموي.

كما أن الآلية سهلة للمنظمات غير الربحية حينما تركز على التخصص وسيظهر قياس مدى جاهزيتها في احتضان مبادرات وفرص التطوع بصورة أسهل، وهي إحدى التحديات والإشكالات التي تواجه المتطوعين، إلا أنها غير مستحيلة فيما لو فُعلت تلك الاستراتيجيات والبرامج التي تعمل لتحقيق أهدافها، والاستفادة من قوة اقتصاد الدولة من خلال التوسع في الدعم المالي بصورة صناديق وقفية مانحة تحقق الاستدامة التي تخلق وظائف تستقطب الأكْفَاء القادرين على رفع إنتاجيتها، والذين بدورهم يساهمون في بناء المنظمات غير الربحية لتكون نموذجا للنجاح والاستدامة يمكن أن يُحتذى بها وبتجربتها، وتنافس بقوتها في تحقيق معالجة البطالة لدى الشباب السعودي والقضايا الوطنية الأخرى، مما ينعكس على حياتهم الاجتماعية لإشباع رغباتهم واحتياجاتهم الاقتصادية والاجتماعية، والمنظمات غير الربحية معقود بها الأمل أن تلعب ذلك الدور في مدينة غير ربحية تقودها مسك الخيرية لتستنهض همة القطاع غير الربحي، من خلال طرح مبادرات تطوعية تشمل جميع الخدمات الإنسانية، وعلى رأسها مساندة القطاع الصحي أو الاجتماعي أو التعليمي، التي جاءت جائحة كورونا لتكشف مدى نقص هذه القطاعات من مساهمة المنظمات غير الربحية تؤكدها ثقة واعتماد المجتمع لا تزال متعلقة بالأجهزة الحكومية، كما أن الحاجة باتت ملحة إلى إنشاء صناديق وقفية تمنح تأمينا صحيا للذين لا يملكون تأمينا صحيا من جهات أعمالهم، وستكون الفزعة مستثمرة حينما تكون موجهة بتوجيه المرضى الى المستشفيات الخاصة لمن طال انتظار مواعيدهم في المراكز الصحية والمستشفيات الحكومية، وستكون الفزعة مستثمرة حينما تكون موجهة لأفواج الخريجين من التعليم العام الى الجامعات الأهلية لمن فاتهم القبول في الجامعات الحكومية، هذا على سبيل المثال لا الحصر، وهنا سيكون شعور المواطن بالغبطة عندما تُردم هذه الفجوة بحلول ناجعة وسريعة يلمس أثرها المواطن البسيط، صاحب تلك المشكلة الصحية التي  طال وقوفه في طوابير الانتظار على أبواب طواري المستشفيات، واكتظ به الزحام في أجنحة الطوارئ دون جدوى لمعالجته، سواء في سرعة تقديم الخدمة الصحية له ولأفراد أسرته، أو اسعاد الشباب بفتح القبول لهم لمواصلة تعليمهم، ستحرك الفزعة الموجهة الاقتصاد في مجال الصحة وفي مجال التعليم وسيكون حراك تنافسي عالي الجودة في القطاعين لأن الكل يطلب السمعة الجيدة التي تعظم أرباحه،  وسيكون هناك إقبالا مدهشا من قبل الموسرين والمتطوعين في دعم هذه الصناديق الوقفية؛ لِمَا يرون من الأثر الظاهر أمامهم في إيجاد الفرص التي تلبي احتياجات الناس في كيانات منظمة رسمية موثوقة تشرف عليها جهات رقابية بكل شفافية؛ لضمان تحقيق أهدافها على الوجه المشروع الذي من أجله تم ترخيصها وتأسيسها فهل من مستثمر الذكاء الاصطناعي في صناعة الفزعة الموجهة بذكاء إلى مؤسساتها النوعية.