مقرر “السياحة في مناطق المملكة”: مقرر مقترح

تعتبر السياحة والأمور المرتبطة بها من كافة الجهات سواء الفندقة أو المعالم السياحية أو الإرشاد السياحي أحد أبرز مجالات العمل والاستثمار المنتشرة حول العالم، ومن هذا المنطلق يذخر مجال السياحة بالعديد من الأنشطة التي تدر أرباحًا عديدة على المستثمرين فيها، أيًا كانت هذه السياحة سواءً كانت السياحة تلك محلية أو سياحة دينية او سياحة ترفيهية أو سياحة طبية أو سياحة ثقافية أو سياحة التأمل أو سياحة التسوق أو سياحة علاجية، أو غير ذلك من السياحات الترفيهية الموسمية التي عادة ما تكون في فصل الربيع والصيف وفي مواسم العطلات والأعياد، وكلها مواسم تحقق عوائد كبيرة لمن يعملون به ويقدمون الخدمات ويتمتعون باللباقة في تقديم الخدمات وجذب السياح وحسن التعامل معهم.

ولكي يندمج الشخص في مجال السياحة كمستثمر أو صاحب مشروع أو موظف، يتوجب عليه أن يتمتع بالثقة ويلم بالمعلومات والخدمات المختلفة وأن يكون قادرًا على جذب وإقناع السائحين، وأن يسعى جديًا في تطوير العلاقات مع الفنادق والمرافق السياحة المختلفة، كما يجب عليه كذلك الاهتمام بالتخطيط والتطوير والتطور المستمر في المجال السياحي، والعمل على تحسين الخدمات وخاصة خدمات السفر والتنقل وكافة أمور المراقبة على الخدمات للسواح وغيرها.

ولاشك أن العمل في السياحة لا يعتمد فقط على رأس المال، لكنه يحتاج في كثير من الأحيان للدراسة والتعلم والتدريب في المسارات العلمية التي تتعلق بالسياحة والفنادق، على أن يكون نتاج الفائدة لمن يتعلمها أو يدرسها أو يتدرب عليها أن يكتسب معارف ومهارات في فن تقديم الخدمات ومجالات السياحة المختلفة، ومختلف أمور السفر والتنقل بين الدول وداخلها.

وهنا تأتي الإشارة إلى أن من أهم الموضوعات التي يتم تدريسها في هذا المجال وفق مؤسسات التعليم العالمية هي (العمل كمرشد سياحي لدى أيٍ من المتاحف أو الشركات السياحية المختلفة، العمل كوكيل سفر مسؤول عن تنظيم الرحلات وضبط مواعيدها وفق جداول زمنية محددة، العمل كمنظم رحلات يوزع مساراتها وينسق مع المناطق السياحية والترفيهية والفنادق وغيرها من الكيانات الجاذبة للسائحين، العمل كمرشد مجموعات يقود الأفواج والوفود السياحية ويتعامل معها من لحظة الخروج من الفندق وحتى العودة ثانية، العمل كمدير فندق، وهي ليست وظيفة إدارية فحسب، بل يجب عليه تنظيم استراتيجيات خاصة بالنزلاء المحليين والسائحين).

ومن هذا المنطلق وازنت المملكة بين الاهتمام بمجال السياحة وبين الاهتمام بعملية تهيئة مخرجات للعمل في مجال السياحة فتم إنشاء العديد من المؤسسات التعليمية والتدريبية المعنية بتخريج طلاب ذوي مهارات في عملية السياحة والفندقة في جميع أرجاء وأنحاء المملكة، بلغ عددها وتصنيفها في آخر إحصائية تم الوصول إليها عن طريق موقع وزارة السياحة: (8) كليات في جامعات حكومية، (3) كليات تميز، (3) كليات تميز تحت الإنشاء، (4) كليات سياحة وفندقة تابعة للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، (3) كليات في جامعات خاصة، و (26) معهد ومركز خاص.

ومن هنا يقترح كاتب الرأي أنه من منطلق أهمية السياحة في المملكة، وأهمية التوعية بها، وبفرص الاستثمار الشخصي والمؤسسي بها، أن يتم إدراج مقرر في المرحلة الثانوية يهتم بالتعريف بالأماكن السياحية في المملكة بشكلٍ عام، وبمناطق الآثار والتراث بها، على أن يتم إدراج مقرر إلزامي في مؤسسات التعليم العالي في المملكة في جميع التخصصات الجامعية، يتم فيه التوسع بالتعريف بكل الأماكن السياحية ومناطق الآثار والتراث، بحيث تكون كل جامعة من جامعات المملكة معنية بوضع مقرر يوضح ويشرح السياحة في المنطقة التي تتواجد بها هذه الجامعة.

المعرفة السياحية، وثقافة المناطق السياحية، أصبحت من الضرورة التي يجب أن تتوفر لدى جميع مواطني المملكة، بحيث يكون كل مواطن مرشد سياحي لكل جزء من أجزاء المملكة، مرشد يتمتع بالمعلومة والمعرفة والثقافة السياحية.