العوامل المؤثرة في تبني التقنيات الناشئة وتسريع التحول الرقمي

توجد العديد من العوامل المؤثرة في تبني التقنيات الناشئة وتسريع التحول الرقمي. ومن أبرز تلك العوامل هو وجود ميزة  تنافسية، ووجود توافق مع الأنظمة والبيئة المحيطة، وأيضاً سهولة الاستخدام، ووجود خدمات تتيح التجربة الأولية، حيث أن تلك العوامل الأربعة تؤثر بشكل مباشر على مستوى تبني الابتكار والتقنيات الناشئة حول العالم.

ونبدأ بعامل “الميزة التنافسية”.. حيث يتم اعتماد الابتكار على نطاق أوسع عندما يٌعتبر أفضل مما هو موجود في الوضع الحالي، وكذلك أفضل من الحلول الأخرى. ويمكن قياس الميزة التنافسية من الناحية الاقتصادية، في حال أن تكون التكنولوجيا الجديدة أقل تكلفة من القديمة، أو أن تكون باهظة الثمن ولكنها أكثر قوة في التنفيذ وتحقيقاً للمتطلبات.

والعامل الآخر هو “التوافق مع الأنظمة والبيئة المحيطة”.. حيث يقاس التوافق مع مجموعة المعايير والقيم الأخلاقية والجوانب الثقافية وحتى المعتقدات الدينية في بعض الأحيان. ويتضمن هذا أيضاً تسمية المنتج التقني وليس فقط المحتوى، حيث أن المنتجات، التي قد تحمل اسماً أو رمزاً أو ألواناً غير ملائمة أو محتوى غير مناسب، في مجتمعات تربط معاني خاصة بتلك السمات للمنتجات، قد ينتج عنه مستوى منخفض من التوافق، ولا يتم تبنيها.

وهناك عامل هام آخر وهو “سهولة الاستخدام”.. حيث أن التعقيد في التشغيل العملياتي، أو عدم وضوح واجهة المستخدم، أو تطلب العديد من الخطوات المتتالية لتطبيق واستخدام المنتج التقني، قد يتسبب في عدم نجاحه، أثناء التحول الرقمي. ولذلك، فإن كل مكونات المنتج يجب أن تكون سهلة الاستخدام، والأفضل أن يتم تصميم المكونات على النحو الأمثل للتفاعل مع بعضها البعض بشكل بسيط، خاصة في التقنيات المتقدمة مثل إنترنت الأشياء.

أما عامل “إتاحة التجربة الأولية”.. فهو الدرجة التي يُمكن بها تجربة الابتكار والمنتج التقني على أساس محدود.  وهذا العامل هام في إقناع العملاء الذين يتجنبون المخاطرة ويقللون من استخدامهم للتكنولوجيا لأنهم غير متأكدين مما إذا كانت ستلبي متطلباتهم وتتفوق على الممارسات الحالية التي يتعاملون معها أم لا.  وعلى سبيل المثال، يقدم العديد من مزودي خدمات الاتصالات حول العالم خدمات جديدة مجانية، في مرحلة الإطلاق الأولية، مثل الوصول غير المحدود إلى التلفزيون المتنقل، على سبيل المثال، لتشجيع المشتركين على استخدام الخدمة الجديدة.

وأخيراً وليس أخراً، فإن الابتكارات التي تتمتع بجهود أكبر في الترويج والتسويق، من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والإعلام وكذلك القنوات الشخصية سواء تم اتخاذ قرار التبني بشكل فردي أو بالإجماع،  فإن تلك الابتكارات والتقنيات تتمتع بالانتشار، وأيضاً تحظى بالقرارات الموثوقة بشكل أسرع من غيرها.