استراتيجيات تفقد الشركات التي تمتلك أعلى حصة سوقية كل شيء .. دروس مستفادة من كوداك وبلاك بيري ونوكيا

كانت كوداك وبلاك بيري ونوكيا في يوم من الأيام اللاعبين المهيمنين في صناعاتهم الخاصة. لكن كل الشركات الثلاث فقدت حصتها السوقية في النهاية وأصبحت حكايات تحذيرية للشركات من جميع الأحجام.

تبنت الشركات الثلاث استراتيجيات خاطئة تشمل:
الابتكار لم يكن أولوية : كانت كل الشركات الثلاث بطيئة في تبني التقنيات وأنماط الأعمال الجديدة. على سبيل المثال ، كانت كوداك مترددة في تبني التصوير الرقمي ، على الرغم من أنها طورت أول كاميرا رقمية في السبعينيات. فشلت بلاك بيري في رؤية إمكانات الهواتف الذكية ، وكانت نوكيا بطيئة في إطلاق منتجات تنافسية في الأيام الأولى لسوق الهواتف الذكية.

التركيز على المنتجات وليس العملاء : أصبحت كل الشركات الثلاث أكثر تركيزًا على منتجاتها منها على عملائها. على سبيل المثال ، كانت كوداك أكثر تركيزًا على بيع الأفلام من مساعدة الناس على التقاط صور أفضل. كانت بلاك بيري أكثر تركيزًا على بيع الهواتف للشركات من تلبية احتياجات المستهلكين. وكانت نوكيا أكثر تركيزًا على بيع الهواتف في الأسواق النامية من مواكبة أحدث الاتجاهات في الأسواق المتقدمة.

احتقار المنافسين الجدد : واجهت كل الشركات الثلاث منافسة متزايدة من الداخلين الجدد ومن المنافسين الراسخين الذين كانوا أكثر ابتكارًا وتركيزًا على العملاء. واجهت كوداك منافسة من مصنعي الكاميرات الرقمية مثل Canon و Nikon. واجهت بلاك بيري منافسة من صانعي الهواتف الذكية مثل Apple و Samsung. واجهت نوكيا منافسة من صانعي الهواتف الذكية مثل Samsung و Huawei.

في جميع الحالات الثلاث ، أدى فشل الشركات في التكيف مع التغيير إلى سقوطها. لقد تجاوزهم منافسون كانوا أكثر ابتكارًا وتركيزًا على العملاء وتنافسية.

فيما يلي بعض الدروس التي يمكن للشركات تعلمها من قصص كوداك وبلاك بيري ونوكيا:
الابتكار ضروري: تحتاج الشركات إلى الابتكار باستمرار لمواكبة احتياجات العملاء المتغيرة والتقنيات الجديدة.
العملاء هم محور كل شيء : تحتاج الشركات إلى التركيز على تلبية احتياجات عملائها ، وليس على بيع المنتجات.

المنافسة موجودة دائمًا: تحتاج الشركات إلى الاستعداد للمنافسة من الداخلين الجدد والمنافسين الراسخين.
الشركات التي يمكنها التعلم من هذه الدروس والتكيف مع التغيير ستكون في وضع أفضل للحفاظ على حصتها السوقية وتحقيق النجاح على المدى الطويل.