بنك سعودي يستعين بالروبوتات والذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العميل والتحول السريع للمصرفية الالكترونية .. هنا التفاصيل

كشف البنك الاهلي ان استراتيجية البنك تركز على التحول السريع للمصرفية الالكترونية الشاملة والاستعانة بالتقنيات المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي والقياسات الحيوية والروبوتات وغيرها من أجل تحسين تجربة العميل، وأيضا مواصلة التوسع في شبكة الفروع في جميع أنحاء المملكة للوصول إلى العملاء في أي مكان.

وبحسب تقرير مجلس ادارة البنك فإنه من المتوقع أن يشهد الاقتصاد السعودي نموا جيداً على خلفية ارتفاع عائدات النفط وزيادة حجم الانفاق الحكومي وتنفيذ برامج ومبادرات رؤية المملكة العربية السعودية 2030 ،وهو ما سينتج عنه زيادة في حجم الفرص التمويلية من خلال تمويل المشاريع الاستراتيجية والتنموية الكبرى وبرامج الاسكان الوطنية ومبادرات صندوق التنمية العقاري وتمويل المنشآت الصغيرة والمتوسطة.

واشار البنك الى انه لتحقيق ذلك يعمل البنك على تعزيز النموذج التشغيلي وجودة المحفظة والادارة الفعالة للمخاطر بغرض الاستفادة من فرص التمويل المتزايدة والبيع المتقاطع، وتنويع مصادر التمويل، وزيادة حجم العائدات المتكررة والمحافظة على عوائد الاستثمار، وزيادة قاعدة العملاء وحجم الودائع والتمويل الشخصي والعقاري والتأجيري والحوالات.