توجه حكومي لاستقدام العمالة المنزلية إلكترونياً خلال 4 أشهر

أعلنت وزارة العمل عن توجه جديد لإصدار التأشيرات وطلب استقدام العمالة المنزلية إلكترونيا، مؤكدة سعيها بشكل جاد نحو تنفيذ الخدمات عن طريق خدمة “مساند” عبر مكاتب الاستقدام الخاصة العاملة في السوق المحلي، وذلك في غضون أربعة أشهر.

ووفقا لوكيل وزارة العمل لخدمة العملاء والعلاقات العمالية زياد الصايغ فإن الوزارة تسعى لتحسين مستوى الخدمة بآلية سهلة ومريحة وبالسرعة التي ترضي كافة الأطراف “العملاء والوزارة”.

وكشف الصايغ وهو يتحدث عن شرح الخدمات الإلكترونية التي تقدمها “العمل” في غرفة الرياض عن إنجاز أكثر من 11 مليون خدمة إلكترونية خلال النصف الأول من العام الجاري، مؤكدا استقبال 110 آلاف اتصال شهرياً من أصحاب العمل المتضررين، موضحا في الوقت ذاته أنهم يستقبلون الشكاوى على مدى 12 ساعة يومياً، مضيفا “يتم الرد على العميل خلال مدة انتظار 12 ثانية فقط”.