اوصلك؟ “فكرة تطبيق”

تقوم تطبيقات التوصيل لنقل الافراد اليوم على مبدأ الطلب الذي يسبق العرض.  حيث ان اليوم اذا ما أحتاج أحدهم الى مركبة لنقله من النقطة “ا” إلى النقطة “ب”، سوف يقوم بالدخول إلى أحد التطبيقات القليلة المتوفرة في السوق السعودي والقيام بإدخال البيانات التالية: 

الاسم الأول فقط

نقطة الانطلاق

جهة الوصول المستهدفة

 يسبق ذلك، قيام طالب الخدمة (العميل) تقديم كافة البيانات الشخصية بما في ذلك رقم الهوية وكذلك طريقة الدفع المفضلة لديه في نفس التطبيق المستخدم. هذا مع التشديد على ان تلك  المعلومات المفصلة و الخاصة بالعميل وكذلك مقدم الخدمة ( قائد المركبة) تقدم فقط  لمركز الخدمة الرئيسي والمعتمد من قبل الجهات المختصة، مثل وزارة التجارة، وزارة النقل والخدمات اللوجستية، وكافة الجهات ذات العلاقة.  هناك في المقر الرئيسي لإدارة  التطبيق يتم التعامل مع معلومات العملاء وكذلك مقدمي الخدمة من قائدي المركبات بقدر عالي من التقنين و السرية.

هنا يجب التنويه بان معلومات العميل الخاصة لا تظهر لقائد المركبة الذي يقوم بتوصيله، والعكس كذلك صحيح.  باستثناء الاسم الأول لقائد المركبة ورقم لوحة مركبته لا تظهر للعميل ( الراكب) اي بيانات أخرى عن مقدم الخدمة او قائد المركبة. 

في التطبيق المقترح ( اوصلك؟) سيتم اعتماد جميع الإجراءات المتعلقة  بسرية معلومات العميل وسلامته، مثله في ذلك  باقي التطبيقات المعتمدة.  نفس المبدأ يطبق على قائد المركبة والذي هو ايضا بحاجة إلى ضمان خصوصيته وسلامته.

نقطة الاختلاف الجوهرية بين التطبيقات القائمة حاليا والتطبيق المقترح، تطبيق “اوصلك؟” تكمن في النقاط التالية:

1. يقوم قائد المركبة عن طريق مقدم الخدمة (التطبيق) بالإعلان عن موعد الرحلة ووجهتها دون شرط وجود طلب مسبق من قبل عميل.  يقوم قائد المركبة بفعل ذلك بنية الحصول على عميل محتمل.
2.   التحديد المسبق لمدى مرونة الرحلة المعلنة من حيث  الوقت المحدد لاصطحاب الراكب (موعد الرحلة)، مدة الوصول الى الجهة المقصودة (موعد الوصول)، وعدد نقاط التوقف أثناء الرحلة ان وجدت.
3. مدى مرونة المسافة من حيث القرب او البعد عن نقطة الانطلاق و محطة وصول العميل.  حيث ان التطبيق سيسمح لقائد المركبة تحديد المسافة الذي يرغب بتغطيتها، من ١ الى ٣ كيلو متر مربع من نقطة انطلاقه قائد والمركز المحدد مسبقا لنقطة الوصول المستهدفة.  
4. المدة الزمنية الكاملة وللازمة لإتمام الرحلة. 
5. عدد الركاب وجنسهم ( ذكور / اناث).

اما بالنسبة  للعميل فهو اذا ما أراد الاستفادة من خدمات التطبيق والاستمتاع بالتوفير من خلال استخدام احد الرحلات المعروضة في التطبيق والمتوفرة في نطاقه الجغرافي، فما عليه إلا القيام بالدخول إلى التطبيق واختيار الرحلة المناسبة له من حيث التوقيت، الوجهة، الشروط العامة للرحلة الملائمة له، والقريبة من نقطة انطلاقة و متماشية مع هدف ووقت وصوله.

عروض رحلات التوصيل في  تطبيق “اوصلك؟” تشبه في الية عملها تطبيقات رحلات شركات الطيران، حيث تعرض في تلك التطبيقات مواعيد جميع الرحلات المتوفرة، وجهاتها، محطات توقفها، المدة الزمنية لإتمام الرحلة، التكلفة، وغيره من تفاصيل متعلقة بالرحلة.  تجب الإشارة هنا الى ان إلغاء اي رحلة بعد عرضها بالتطبيق من قبل مقدم الخدمة ( قائد المركبة) تعرضه الى خصم بعض النقاط منه  لصالح العميل، والعكس كذلك صحيح.    حيث ينصح مشغل التطبيق قائدي المركبات بعرض رحلتهم وخطوط سيرهم قبل بدء الرحلة بـ ٢٤ ساعة كي يتسنى لطالب الخدمة ( الراكب) اختيار الرحلة المناسبة له من حيث التوقيت و الواجهة المقصودة بوقت مناسب.

الفئات المستهدفة من تطبيق “اوصلك؟” بشكل رئيسي هي فئة   الموظفين، وكذلك طلاب الجامعات والمدارس، الذين يقطنون في نفس المنطقة او الحي، ويسلكون غالبا  نفس الطريق نحو نفس الهدف، و بنفس التوقيت بصورة مستمرة.

هذا التطبيق هو بمثابة الأتمتة لما يعرف بمبدأ “تقاسم ركوب المركبات” Car Pooling)  )  

  المتعارف عليه في كثير من البلدان حول العالم بين الطلاب في نفس المدارس، وكذلك الموظفين الذين يعملون في نفس جهة العمل. 

بما ان الرحلات محددة مسبقا من قبل مقدمي الخدمة من الافراد فمن الطبيعي بأن تكون الاسعار اقل بما يعادل النصف او اكثر من ذلك  في حالة التوقف عند اكثر من نقطة توقف.. هذا بالمقارنة مع اسعار  شركات  خدمات توصيل الافراد التقليدية المسيطرة على سوق المواصلات السعودية  اليوم.