“برق” توقع مذكرات تفاهم لتحسين جودة الخدمات ورضا العملاء

شهد اليوم الثاني من أعمال مؤتمر فنتك 24 الدولي توقيع “شركة برق” المزيد من مذكرات التفاهم مع جهات وشركات تقنية ومالية؛ لتحقيق أهدافها في تطوير خدماتها وتحسين تجربة عملائها، فضلًا عن تقديم المزيد من المزايا والحلول المبتكرة التي تلبي تطلعاتهم.

فقد وقع سعد المهنا، الرئيس التنفيذي للأعمال في برق، مذكرة تفاهم مع شركة Like Card، والتي مثلها في التوقيع محمود ذو الغنى المدير التنفيذي للتجارة، بهدف تحسين تجربة العميل.

وفي سياق الهدف ذاته وقع عبد الرحمن العقيل، رئيس التسويق وتجربة العملاء في شركة برق، مع شركة T2 SMS Provider، ومثلها عبد الله الدوسري، المؤسس ورئيس مجلس الإدارة.

كما وقع الرئيس التنفيذي للأعمال في برق، سعد المهنا، مع الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Unifonic أحمد حمدان، مذكرة تفاهم بهدف تحسين جودة الخدمات.

تأتي هذه الاتفاقيات استثمارًا لمشاركة شركة برق في مؤتمر 24 فنتك الدولي الذي تستضيفه المملكة العربية السعودية للمرة الأولى خلال الفترة (5-3 سبتمبر 2024) بمركز واجهة الرياض للمعارض والمؤتمرات، إذ يعد المؤتمر منصة عالمية مهمة في القطاع التقني المالي، لما يتميز به من حجم الحضور والمشاركة الواسعة لأبرز قادة الجهات والشركات، وأهم صناع القرار والسياسات في قطاعات التقنية والمصرفية المالية في العالم.

الجدير بالذكر بأن “برق” قد سجلت إنجازًا ورقمًا قياسيًا بوصولها إلى مليون عميل خلال ثلاثة أسابيع من الإطلاق الرسمي لتطبيقها الإلكتروني على متاجر التطبيقات في المملكة، وهذا ما يشكل دافعًا للشركة لبذل المزيد من الجهود لتطوير خدماتها إرضاءً لعملائها وتقديرًا لثقتهم.