صناعة أبحاث السوق

تعود أهمية دراسة السوق للحقيقية العلمية التي تقول أن “القرارات السليمة دائما تعتمد على معلومات سليمة“. ويمكن القول أن أبحاث السوق هي أهم خطوة تسويقية على الإطلاق، فإذا قمت بجمع معلومات غير دقيقة عن السوق، فكل ما سيعتمد على هذه المعلومات الخاطئة سيكون مصيره الفشل. ربما !

في الحقيقة، أن التطورات التكنولوجية، وتحويل القوة الاقتصادية، وتغير السكان، والضغوط البيئية، وقيم المستهلك المتطورة، تعزز الركود في صناعة أبحاث السوق. ويتم الضغط على الباحثين في السوق أكثر من أي وقت مضى لتقديم حلول دقيقة وثابتة للعملاء الذين يعانون من فترات زمنية أقصر وميزانيات أقل.

إن مستقبل صناعة أبحاث السوق مليء بالتحديات والفرص. كما ستتيح التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إمكانية إنشاء تحليلات أسرع وإنشاء تقارير متكاملة. ولكي ينجح الباحثون، يجب أن يتبنوا التقنيات الجديدة المتاحة لتبسيط وأتمتة عملية جمع البيانات وتحليلها، وإتاحة الوقت لحل المشكلات على مستوى أعلى وتفصيل الوضع الحالي للسوق بشكل أدق. ومع ذلك، فإن التكنولوجيا الجديدة تعني إتقان أدوات جديدة وتطوير المهارات خارج نطاق خلفية الباحث التقليدي، لذلك تعتبر مهمة جدا ويجب تعلمها.

الباحثون الذين ينهضون من كونهم مقدمين لشريك حقيقي سوف يستكشفون المنهجيات والحلول الصحيحة. هذا النهج، يمكن أن يكون قول أسهل من الأفعال. ويمكن أن تعني أوقات التسليم السريعة لتقارير التداول والجداول للحصول على صور مرئية أقصر. والاعتماد على “البيانات الضخمة” غالباً ما يعني العمل مع كميات هائلة من معلومات المستهلك التي تحتاج الآن للتعامل معها بشفافية أكبر.

يُطلب من الباحثين في مجال السوق بشكل متزايد أن يكونوا دقيقين وسريعين ومبدعين من الناحية التقنية، بالإضافة إلى تمتعهم بقدرات منهجية وقوية بالتفاصيل، إلا أنهم أيضا قادرون على تقديم رؤى مستقبلية سريعة وبإيجاز. سوف يحقق النجاح على المدى الطويل في أبحاث السوق التوازن الصحيح عبر كل من هذه العناصر، في حين يظل الموضوع مفتوحا أمام التطورات القادمة ومعتمدة على احتياجات العميل الفورية.

على الرغم من التحديات والتغييرات التي تنتظرنا، إلا أن هناك حاجة دائمة إلى الباحثين في السوق الذكية والمرنين الذين يقومون بتدريس وتمكين عملائهم. على الرغم من أن التكنولوجيا والأتمتة قد تتعدى على حصة الباحثين في السوق، إلا أن هناك حاجة للناس لكشف الرؤى الأساسية، والآثار المترتبة عليها والسياق. وستجمع أفضل فرق رؤى للمستقبل بين خبراء التقنية ومحليي المشكلات من العملاء لتقديم حلول استشارية جريئة.

أبحاث السوق ليست قاصرة على فئة دون أخرى، فعندما تسأل أصدقائك عن أفضل محل لبيع البيتزا في مدينة الرياض فهذه تعتبر جزء من تحديات أبحاث السوق، وتعتمد دقة نتائجها على خبرات هؤلاء الأصدقاء وكيفية تكوينهم لآرائهم. أبحاث السوق هي وسيلة للحصول على عائد أكبر من جهدك ومواردك، ولذا يجب عليك أن تتقنها.