قطاع التجزئة .. قنبلة موقوته

لن اتحدث في هذه المقالة عن وظائف قطاع التجزئة والتي شهدت مستويات توطين قياسية مؤخرا، لانني تحدثت عن ذلك كثيرا ولان الكل يعي تماما ان اغلب تلك الوظائف هي وظائف مؤقتة، ستُغيّر بعضها التجارة الالكترونية او ما يعرف بمشتريات عبر الإنترنت وستمحي بعضها الاخر. ومع مرور الوقت ويوما بعد يوما تزداد ارقام المشتريات عبر منصات قطاع التجزئة الالكترونية وفي ذات الوقت تستمر بعض شركات قطاع التجزئة بالتوسع الافقي التقليدي دون اخذ الاعتبار اثر ارتفاع المشتريات الالكترونية من جانب وزيادة مصاريفهم من جانب اخر، لان المتتبع لقطاع التجزئة ومن يحاول استشراف مستقبله خلال 5 الى 10 سنوات سيجده وخاصة في منطقتنا مرتكزا على الاغذية والمشروبات والترفيه فقط وقلة من العلامات التجارية العالمية في قطاع التجزئة لان التسوق حينها سيصبح إلكترونياً بشكل كبير.

حيث تواجه بعض منشات قطاع التجزئة حاليا مرحلة تشبه مرحلة انكار الذات، فقد فيها البعض توازنه بسبب زيادة المصاريف الادارية والعمومية بما في ذلك الايجارات والرسوم وتكاليف التوطين من جهة، والمنافسة الشرسة للقطاع ذاته من جهة اخرى، وفي خضم كل ذلك يزيد كل منا مشترياته الالكترونية بكل اريحيه، مما يجعل منشات قطاعات التجزئة الكلاسيكية تتصارع على ما تبقى من عملاء تقليديين، وذلك حتما سيضع اغلب منشات قطاع التجزئة امام مفترق طرق، اما تقليص الفروع لمحاولة اطفاء وهج النار فقط، او تحول الكتروني شامل يحتاج لجرأة وثقافة جديدة

شركات تجزئة عالمية مثل : ناين ويست ، ريمنجتون، بامبكن باتش، مايسس، سيرز، ماري كاليندرز، بارنيز، جيمبوري، ديزل، بايليس، شارلوت روسيه، شوبوكو، روبرتو كافالي، تويز ار اس، بي اتش اس، راديو شاك، فور ايفر 21 وغيرها يوميا يتقدمون بطلبات حماية من الدائنين او تصفية وافلاس. فماذا ننتظر؟ خاصة وأن لدينا أسماء وطنية واعدة في قطاع التجزئة، ومن المزعج ان تذهب هباء منثورا بسبب تعنت بعض ملاكها او عدم جراة البعض الآخر منهم لمواكبة المنافسين

لذا يجب على جميع شركات قطاع التجزئة أن لا تنخدع ببعض المكاسب الموقتة والتي فرضتها التغييرات الاجتماعية الاخيرة، بل ان تعمل عاجلا لتاسيس نموذج عمل قائم فقط على تحفيز التجارة الالكترونية والمشتريات عبر الإنترنت، ليس ذلك فحسب بل محاولة التقدم خطوة عن ذلك بتطبيق مفهوم كمفهوم الحوسبة السحابية cloud computing عبر تفعيل مبدأ الخدمات المشتركة، على كثير من اقسامها المسانده كالتوصيل والمستودعات وخدمات العملاء لتصبح اكثر رشاقة واسهل للتحول مع اَي تغييرات تطرأ، وإلا يجب ان نستعد قريبا لانكماش اسماء سعودية في قطاع التجزئة قبل اختفاءها تماما.

دمتم بخير،،،