هيئة الاتصالات تناقش مستجدات القطاع وآليات الارتقاء بخدمات المشتركين

عقدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات اجتماع تشاوري مع مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات لمناقشة مستجدات قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، والموضوعات المتعلقة بخدمات المشتركين وأساليب الارتقاء بها ومنها التأكيد على سرعة معالجة شكاوى المستخدمين وإيجاد الحلول المناسبة لها، وكذلك استعراض استعدادات مقدمي خدمات الاتصالات لموسمي رمضان والحج لهذا العام  1438ه بما يضمن تقديم خدمة متميزة لضيوف الرحمن في المسجد الحرام والمشاعر المقدسة، والمسجد النبوي الشريف.

ويأتي هذا في إطار الاجتماعات الدورية التي تعقدها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مع مقدمي خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات. وذلك برئاسة الدكتور عبدالعزيز بن سالم الرويس محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وبحضور رؤساء شركات كل من مجموعة الاتصالات السعودية، وشركة اتحاد اتصالات (موبايلي)، وشركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين)، وشركة اتحاد عذيب للاتصالات (جو)، وشركة الاتصالات المتكاملة، وشركة اتحاد فيرجن موبايل السعودية، وشركة اتحاد جوراء للاتصالات وتقنية المعلومات (ليبارا) بالإضافة إلى عدد من المسؤولين والمختصين في الهيئة.

يذكر أن هذا الاجتماع التشاوري ينعقد بصفة دورية في مقر الهيئة لمناقشة مستجدات قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات، والموضوعات المتعلقة بتطوير الخدمات المقدمة للمستخدمين، ومتابعة تنفيذها.