“جنرال إلكتريك للرعاية الصحية” تكشف النقاب عن محفظة خدمات الدعم المخصصة “CarePlan”

كشفت شركة “جنرال إلكتريك للرعاية الصحية”، المسجلة في بورصة نيويورك بالرمز GE، النقاب عن محفظتها الجديدة من حلول الدعم المخصصة CarePlan لمواكبة احتياجات مزودي الخدمات الصحية في السعودية، وذلك انسجاماً مع رؤية وزارة الصحة السعودية في تطوير البنية التحتية لقطاع الرعاية الصحية بالمملكة.

وتم تصميم حلول CarePlan خصيصاً لتلبية المتطلبات الصحية في المملكة؛ إذ تتيح لمزودي خدمات الرعاية الصحية تحقيق نتائج سريرية أفضل، وتعزيز مستوى كفاءة الأداء وسلامة المرضى بالاعتماد على مجموعة من الحلول المبتكرة التي تتخطى مستويات العمل التقليدية وتدعم باقة من خدمات التعليم، والدعم الرقمي، وإدارة الأصول، وعمليات التحسين.

وبهذه المناسبة، قال مازن دالاتي، الرئيس والرئيس التنفيذي لشركة “جنرال إلكتريك للرعاية الصحية” في السعودية: “لطالما التزمت ’جنرال إلكتريك‘ خلال السنوات العشرين الماضية بفهم احتياجات مزودي الرعاية الصحية في السعودية، وتقديم مجموعة متكاملة من الحلول العالمية المرتكزة على النتائج الدقيقة. وفي إطار الاستثمارات التي تجريها وزارة الصحة السعودية مع مزودي الرعاية الصحية الأساسية في القطاعين العام والخاص بمجال المعدات الطبية عالية التقنيات، بات الدعم المتقدّم والسريع جانباً محورياً خلال دورة حياة المنتج للمساهمة في تحسين الأصول، وتعزيز أداء المنتجات، والارتقاء بتجربة المستخدم، وضمان سلامة المرضى”.

وأضاف دالاتي: “من هذا المنطلق، يشكل تقديم حلول ’جنرال إلكتريك‘ المتطورة جزءاً محورياً من التزمنا الراسخ تجاه المملكة العربية السعودية. وتعد حلول ’CarePlan‘ إضافة قيّمة تثري محفظتنا المتنامية من الخدمات التي تواكب متطلبات شركائنا كافة”.

وستتوافر هذه الخدمات ضمن 3 مجموعات هي: “CarePlan Essential”؛ و”CarePlan Swif”؛ و”CarePlan Absolute”. وتهدف حلول “CarePlan Essential” إلى تمكين المزودين من تخصيص عقود خدماتهم، وتزويدهم بالمزيج الأمثل من المنتجات ضمن حدود ميزانياتهم مع ضمان أرقى معايير الجودة الصحية؛ فيما تتيح حلول “CarePlan Swif” زيادة العائدات على الاستثمار والإنتاجية من خلال تعزيز الجهوزية باستخدام حلول “Swift”؛ أما حلول “CarePlan Absolute”، فتتيح للمزودين الارتقاء بالكفاءة التشغيلية من خلال المحافظة على الأداء المتقدّم المدعوم بالخدمات المخصصة والتدريب والتطوير.

ويمكن لكافة عملاء “CarePlan” الاستفادة من مراكز الصيانة والمستودعات التي تتميز بموقع استراتيجي مميز في مدينتي جدة والرياض، فضلاً عن إمكانية الاتصال بالخط الساخن المجاني والاستعانة بالوكلاء المتمرسين ضمن مركز الخدمة المخصص الذي يستجيب لمكالمات العملاء خلال 10 ثوان لضمان حصولهم على أفضل الخدمات المخصصة.

واليوم، توظف “جنرال إلكتريك للرعاية الصحية” – التي بدأت عملياتها في المملكة العربية السعودية قبل أكثر من 25 عاماً – ما يزيد على 20 ألفاً من تقنياتها في المستشفيات السعودية. ومع توظيفها لما يزيد على 100 مهندس في المواقع الميدانية والبعيدة ممن خضعوا إلى تدريبات لأكثر من 100 ساعة سنوياً، فإن “جنرال إلكتريك للرعاية الصحية” تلتزم بضمان أرقى مستويات الجودة لعملائها في جميع أنحاء المملكة.

وباعتبارها واحدة من أهم مطوري نظم الرعاية الصحية في الشرق الأوسط، تفخر “جنرال إلكتريك للرعاية الصحية” بدعم الاحتياجات التشغيلية لوزارة الصحة السعودية وتزويدها بأحدث التقنيات والخدمات لإدارة العمليات في المستشفيات وتحسين الأصول، ومساعدة المستشفيات على اتخاذ القرارات الصائبة حول الاستثمارات والموارد. كما تعتبر “جنرال إلكتريك للرعاية الصحية” شريكاً رئيسياً في تعزيز الكفاءة التشغيلية للمستشفيات والمراكز الطبية في مدينة مكة المكرمة خلال موسم الحج.

وفي خطوة تهدف إلى تعزيز الإمكانات المحلية وتطوير الموارد البشرية الوطنية ضمن قطاع الرعاية الصحية، أبرمت الشركة اتفاقية مع “مدينة الملك فهد الطبية” لتأسيس معهد للتدريب الشامل على مهارات الرعاية الصحيّة ضمن المدينة، وذلك في إطار استثمارات “جنرال إلكتريك” والمتوقع ان تصل قيمتها مليار دولار أمريكي في المملكة. وقد استفاد أكثر من 5 آلاف خبير صحي من الدورات التي قدمتها “جنرال إلكتريك” بمجال الإدارة السريرية والرعاية الصحية في المملكة منذ عام 2011.