تسويق المطارات .. مطار الملك خالد نموذجاً محاضرة في غرفة الرياض .. اليوم 

تنظّم الغرفة التجارية الصناعية بالرياض، ممثلة في “لجنة التسويق”، ضمن سلسلة محاضرات (تجارب تسويقية ناجحة)، مساء اليوم الأربعاء بمقر الغرفة، محاضرة بعنوان “تسويق المطارات: مطار الملك خالد الدولي نموذجاً” يلقيها مدير عام مطار الملك خالد الدولي في الرياض يوسف بن إبراهيم العبدان. ويديرها محمد العوض مدير لجنة التسويق بالغرفة التجارية في الرياض.

وتتضمن المحاضرة عرضاً مرئياً يسلّط الضوء على مفهوم التسويق في الخدمات والوسائل المستخدمة لذلك، وأمثلة تطبيقية لتجربة مطار الملك خالد الدولي بالرياض التسويقية كمرفق خَدَمي حكومي، ومن ثم مناقشة عامة من الحضور حول التجربة؛ وقد وجهت الغرفة التجارية الصناعية بالرياض الدعوة للمهتمين بالشأن التسويقي للحضور.

يذكر أن لجنة هيئة الطيران لتطوير مطار الملك خالد الدولي تخطط لرفع طاقته الاستيعابية إلى 30 مليون مسافر سنوياً، حيث تم تطوير الصالات والمرافق والخدمات والأنشطة التجارية في المطار، وتطوير مهارات وسلوكيات العاملين فيه من خلال برنامج “التميز في مهارات وسلوكيات التعامل مع مرتادي مطار الملك خالد الدولي”.

ويتوقع أن يستقبل مطار الملك خالد خلال العام الحالي 23.9 مليون مسافر بواقع 11.3 مليون مسافر من ركاب الرحلات الدولية، و12.7 مليون مسافر من ركاب الرحلات الداخلية، وذلك بزيادة 15% عن العام 2014.

وسجلت إحصائيات العام الماضي استقبال المطار لـ 20.9 مليون مسافر بواقع 10.9 مليون مسافر من ركاب الرحلات الداخلية و9.9 مليون مسافر من ركاب الرحلات الخارجية، مقابل 18.6 مليون مسافر سجلها المطار خلال العام 2013م وذلك بزيادة 12% عن العام 2013م.

وبيّنت الاحصائيات أن 37 شركة ناقلة ساهمت في نقل الركاب لمطار الملك خالد في الرياض من 91 وجهة سفر.

تجدر الإشارة إلى أن الهيئة العامة للطيران المدني تعمل على تطوير مطار الملك خالد الدولي ليكون وحدة مستقلة وفق معايير تنافسية للارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من المسافرين وشركات الطيران ومرتادي مرافق المطار كافة.

ويتضمن مشروع التطوير إنشاء ثماني بوابات مزدوجة تربط الصالة بالطائرات مباشرة، إلى جانب إنشاء ساحات وقوف للطائرات، وبناء مرافق للخدمات اللوجيستية تشمل إنشاء شبكة طرق تربط المناطق المطورة بالطريق الرئيس من وإلى مدينة الرياض، وترتبط بالصالات الحالية، إضافة إلى مواقف للسيارات متعددة الأدوار تتسع لنحو ثلاثة آلاف سيارة.

ويتولى تحالف مكون من شركة «تاف» التركية وشركة «العراب» السعودية اللتين فازتا بعقد تصميم وتنفيذ وبناء الصالة عليهما بقيمة إجمالية بلغت مليارا و260 مليون ريال، تنفيذ مشروع تطوير المطار المتمثل في إنشاء الصالة الخامسة بالمطار في المرحلة الأولى.