السويل يدرس حل مشاكل ضعف تغطية الشبكة مع شركات الاتصالات

ناقش الدكتور محمد بن إبراهيم السويل وزير الاتصالات وتقنية المعلومات اليوم، مع رؤساء مجالس إدارة ورؤساء شركات الاتصالات المتنقلة في المملكة (الاتصالات السعودية، موبايلي، وزين)، حل مشاكل ضعف تغطية الشبكة وجودة الخدمة المقدمة،حيث أشاد بما حققه القطاع من نجاحات خلال الأعوام الماضية.

وحث السويل الشركات على زيادة اهتمامها بقطاع تقنية المعلومات وإعطاء أمن المعلومات والحماية أهمية قصوى مع توعية المشتركين بأهمية حماية أجهزتهم وتعاملاتهم أولوية في الاهتمام، إضافة إلى أهمية مساهمة الشركات في برامج المسؤولية المجتمعية التي تخدم الوطن والمواطن.
وبحث الاجتماع عدداً من الموضوعات التي تهم القطاع ومن أبرزها التأكيد على التزام الشركات بتقديم أفضل خدمات الاتصالات والانترنت، والحرص على التعامل الإيجابي مع العميل والاستماع لهم والتجاوب مع شكاويهم، والاتفاق على بذل أقصى جهد ممكن في سبيل القضاء على الشرائح مجهولة المصدر المنتشرة في الأسواق أو التي تباع مع رقم الهوية.