استمرار تفوق STCcare@ عالمياً بحسب “سوشال بايكرز”

استمر الحساب الخاص بالعناية بعملاء STC في تويتر (STCCare@) في صدارته للربع الرابع من 2015 م متجاوزًا عشرات الآلاف من منافسيه ومحققاً لقب الحساب الأكثر استجابة على مستوى العالم بالإضافة الى الحصول على شهادة(socially devoted) المقدمة من شركة “سوشيال بايكرز”، المتخصصة في مراقبة وتحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي والمتخصصة في متابعة معايير تتعلق بأوقات ومعدلات الاستجابة لأسئلة واستفسارات العملاء.

الجدير بالذكر ان STC تولي اهتماما كبيرا بحساباتها على قنوات التواصل الاجتماعي، حيث وصل عدد متابعيها إلى 6 ملايين متابع، ويلمس عملاء الشركة سرعة التفاعل من القائمين عليها من خلال الاجابة على جميع استفساراتهم وطلباتهم في كل ما يتعلق بشؤون وخدمات الشركة في كل مناطق المملكة وخارجها.