مكتب تحقيقات الطيران ينظم ورشة عمل لتطوير إستراتيجية الإتصال عقب وقوع الحوادث

نظم مكتب تحقيقات الطيران ورشة عمل بعنوان (تطوير استراتيجية الاتصال عقب حوادث الطيران) على مدى ثلاثة ايام في جدة، وذلك بمشاركة فعالة من قطاعات الهيئة العامة للطيران المدني والجهات الحكومية ذات العلاقة وممثلي شركات الطيران الوطنية بالمملكة.

وأوضح عبدالإله فلمبان مدير عام مكتب تحقيقات الطيران بأن مشاركة الأطراف ذات العلاقة في تطوير هذه الاستراتيجية كان مهما جدا في نجاحها فقد أخذت في الحسبان المهام والأدوار المتعددة في التعامل مع حوادث الطيران بدءا من الاستجابة الأولية لتأمين عمليات الانقاذ والتعامل مع الضحايا والمصابين وذويهم وتأمين موقع الحادث وإجراءات التحقيق، حيث لكل جهة اختصاصها، وذلك بهدف الوصول الى تنسيق بين تلك الجهات لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

وأوضح فلمبان انه تم دعوة أحد أبرز الخبرات الاستشارية على مستوى العالم في مجال الاتصال المتعلق بكوارث الطيران وهي / ليندا تافلين ولها باع طويل وسمعة مرموقة في هذا المجال في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي. التي استعرضت وقائع اتصال من حوادث طيران وقعت في مختلف انحاء العالم وما تضمنته من ملاحظات سلبية وايجابية كانت محور للنقاش المفتوح مع المشاركين.

وأضاف، تضمنت الورشة عقد برنامج تدريب عملي على الاتصال الاحترافي والفعال ضمن حلقات منفصلة وسيناريوهات لحوادث وهمية، حيث تم استعراض التجارب العالمية المتبعة في مثل هذه الحالات.

وبين مديرعام مكتب تحقيقات الطيران أن الهدف من تنظيم ورشة العمل النوعية هو المساعدة على وضع استراتيجية اتصال متكاملة تعزز المصداقية الوطنية في صناعة الطيران أمام العالم وتكفل استيفاء متطلبات الاتصال ومصداقية المعلومة لتجنب أي تأثيرات سلبية بالغة على الطيران وصناعته في حال وقوع الحوادث لاقدرالله، إذ أن هناك أرتباطاً وثيقاً مع الجهة التشغيلية والجهة التشريعية وخدمات الملاحة الجوية والمطارات وجهة التصميم والتصنيع حيث وجدت بالإضافة إلى مكاتب التحقيق المختصة بهذا الشأن.

وشهدت الورشة حضور ممثلي مختلف القطاعات الحكومية المعنية، والمتحدث الرسمي بوزارة الداخلية اللواء منصور التركي والمتحدثين في الجهات الحكومية الاخرى ذات العلاقة، حيث تفاعل الجميع مع محاور النقاش.