السبت, 17 أبريل 2021

البنوك السعودية تنفي إيقاف حسابات وخدمات العملاء المتعثرين

نفت البنوك السعودية تعليق الحسابات البنكية وإيقاف الخدمات على متعثري سداد الالتزامات البنكية، وقال أمين عام لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك طلعت حافظ أن هذا الإجراء ليس سلطة البنوك، فهي لا تلجأ إلى الجهات المعنية مباشرة لاسترداد حقوقها من عملائها المتعثرين بل تسعى للوصول إلى حلول ترضي الطرفين بعد التواصل مع العميل والجلوس على طاولة التفاهم، وليس من حقها تعليق الحسابات البنكية وإيقاف الخدمات بحسب ما اوردته “الجزيرة”

اقرأ أيضا

وحول إمكانية الاستفادة من الحسابات البنكية لمن عليهم إجراء إيقاف خدمات من الجهات المعنية بسحب مبلغ وخاصة لمن لديهم ظروف مادية وأصحاب الدخل المحدود لمن يحتاجون تلك المبالغ عند شرحها للبنك، قال حافظ إنه لا يمكنهم بكل تأكيد استخدام الحساب البنكي الخاص بهم طالما أن هنالك تعليمات صادرة بالتحفظ على الحساب من قبل الجهات المخولة بذلك.

وحول تكرار البنوك الإجراء السابق والذي تم بتجميد البنوك لحسابات عملائها المتعثرين عن سداد القروض من الذين أنهوا فترة السماح الممنوحة لهم بثلاث سنوات، وبعد ارتفاع حالات التهرب من السداد. قال حافظ إن التعامل مع العملاء المتعثرين بالسداد يخضع لاعتبارات عدة منها عدم رغبة العميل بالتفاهم حول الحلول التي يقدمها البنك وليس من مصلحة البنك أن يصعد الأمر مع العملاء وفي الوقت ذاته أيضاً يهمه المحافظة على حقوقه المالية ومديونياته وبالتالي من حق البنك أو جهة التمويل إلى تصعيد الأمر من خلال الجهات المختصة والتنسيق مع الجهات المعنية وليس اجتهاداً شخصياً، وأضاف: عند مماطلة العميل عن السداد فإن جهات التمويل قد تلجأ إلى استيفاء كامل الدين.
 

ذات صلة

التعليقات 1

  1. فيصل says:

    التعثر في السداد
    السلام عليكم ؛ ياخي ان مستغرب القاضي له صلاحية في حجز الحساب في البنك والبنك يأخذ حقه كامل من العميل إذا كان متعثر ، فالنهاية المتعثر ليس له حول ولا قوة في راتبه أو حسابه ،لماذا لا يتجه القاضي والبنك في جدولة الدين وانهاء معانة الأسرة من توقيف الخدمات !

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


المزيد