من داخل  “أمازون جو” … تعرف على متجر المستقبل

اعتبر تقرير بموقع (سي ان ان) موني أن الطوابير الطويلة عند نقاط البيع هي الأكثر شيوعا في محالات البقالة التقليدية، الا أنه في محالات أمازون الجديدة التي تعرف بـ“أمازون جو” التي تخلو من نقاط البيع لن يقلقك سوي وجود مجموعات السياح.

ولفت التقرير الى أن متجر “أمازون جو” الذي تم افتتاحه للجمهور للمرة الأولي في سياتل، هو عبارة عن مساحة للتسوق الذاتي يمكن التطلع اليها مستقبلا، يستخدم بها الكاميرات وأجهزة الإستشعار، للكشف عن السلع التي تم أخذها من الرفوف وخصمها تلقائيا عند الخروج.

ويحتاج التسوق في متجر أمازون الجديد الى هاتف ذكي حديث، وحساب أمازون، اضافة الى تطبيق “أمازون قو”.

يمكنك الدخول الى متجر بمساحة 1800 قدم مربع من خلال باب دوار فائق التكنولوجيا، يفتح من خلال تمرير رمز موجود بالتطبيق على شاشة موجودة فوق البوابة، يمكن ان تعتبر تجربة مألفة لمستخدمي مترو الأنفاق أو بطاقة صعود الطائرة في المطارات.

يبدأ النظام في اقتفاء أثرك بمجرد دخولك للمتجر، حيث يتم رصد اي سلعة يتم اضافتها الى عربة التسوق، ويمكن لنظام المتجر التعرف على السلعة التي يتم ارجاعها مرة أخري.

يتم تعبئة الرفوف بالأطعمة المعلبة والمصنوعة مسبقا. هناك مجموعات وجبات أمازون، السندويشات والوجبات الخفيفة والأساسيات مثل الدقيق وحبوب البن. يمكنك الحصول على القدح التذكارية مع شعار المتجر. يرسل التطبيق اشعار بخصم مبلغ مشترياك عقب خروجك من المتجر مباشرة.

على الرغم من أن المتجر يخلو من نقاط التحصيل الا أن هنالك الكثير من الموظفين بما في ذلك شخص يعمل على اعادة ملء الرفوف، ويوجد موظف في الخارج للاجابة على الأسئلة، وتسليم اكياس التسوق القابلة لاعادة الاستخدام.

ويشير التقرير الى أن أمازون لم تشارك الكثير من التفاصيل حول كيفية عمل التكنولوجيا، الا أنها تنفى استخدام وسائل التعرف على الوجه لتتبع الناس. فالرفوف لديها أجهزة الاستشعار ومعرفة متى يتم إزالة شيء. يمكنك اختيار الأشياء وارجاعها مرة أخرى، ولن يتم تحصيل رسوم منك.

وكان المتجر قد فتح أبوابه لموظفي أمازون منذ العام الماضي، حيث يمكنهم تناول وجبات الغداء والوجبات الخفيفة.

ويوجد المزيد من المتسوقين هناك للتعرف على المتجر نفسه. اضافة الى وجود مجموعة من السياح من جميع أنحاء العالم، بما في ذلك فرنسا اليابان، تايبيه، تايوان، وأسر جاءت إلى المتجر بعد رؤية قصة عن ذلك على شاشة التلفزيون في المنزل. وربما يصبح المكان وجهة سياحية في سياتل.