لماذا تتعمد شركات الطيران حجز مقاعد رحلاتها بشكل زائد؟

درجت شركات الطيران على تعمد حجز مقاعد رحلاتها بشكل زائد، في أعقاب تحرير قطاع الطيران الأمريكي في العام 1978، حيث أصبحت شركات الطيران مُحفزة لزيادة عدد المسافرين على رحلاتها.

أشار تقرير حديث الى أن شركات الطيران تعرفت على الفرصة الضائعة للحصول على المزيد من العائدات – فكل الأشياء يمكن بيعها فيما عدا المقاعد الفارغة. حيث تستخدم شركات الطيران حاليا أنظمة متطورة لإدارة الإيرادات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لاختيار المقاعد التي تحتاج إلى زيادة المبيعات.

وهي تقنية تجارية تسمح لها ببيع تذاكر سفر لرحلة معينة يفوق عدد المقاعد في الطائرة كخطوة استباقية لعمليات إلغاء أو تأخير محتملة. ولفت التقرير الى أنه حتى في ظل استخدام هذه التقنية فإن الطائرات كانت تحلق العام الماضي بمقاعد فارغة تصل نسبتها الى 20% في المتوسط.