الأحد 23 محرم 1441 - 22 سبتمبر 2019 - 30 السنبلة 1398

وزارة المالية تطلق خدمة الاستعلام واسترداد المدفوعات الحكومية عبر قنواتها الاتصالية 

 أوضح مدير عام العناية بالعملاء بوزارة المالية محمد الدوسري  أن خدمة الاستعلام واسترداد المدفوعات الحكومية قد تم نقلها  بالتنسيق مع مركز الاتصال الوطني "آمر"  إلى مركز الاتصال الموحد بوزارة المالية. 

وأكد الدوسري  أن مركز الاتصال الموحد للعناية بعملاء وزارة المالية فتح خمسة قنوات اتصالية لتقديم خدماته  للعملاء وهي الرقم الموحد لوزارة المالية 19990بالإضافة إلى  البريد الالكتروني [email protected] كما يستقبل المركز عبر منصته في توتير وزارة المالية للعناية بالعملاء: @MoFCare بالإضافة إلى خدمة المحادثة المباشرة عن طريق موقع الوزارة أو عبر  تعبئة نموذج (اتصل بنا) عن طريق موقع الوزارة.

وبين مدير عام العناية بالعملاء أن استرداد المدفوعات الحكومية المتاحة في الوقت الحالي هي مدفوعات وزارة الداخلية متمثلة في رسوم الوافدين والجوازات السعودية والاستقدام والمرور "المخالفات المرورية، والمركبات، و رخص القيادة" والأحوال المدنية.
وأبان مدير عام العناية بالعملاء أن هذه الخدمة تضاف إلى عدة خدمات تقدمها وزارة المالية منها خدمات اعتماد وخدمة الاستعلام عن الاعفاء من القروض، و الاستعلام عن أوامر الدفع ، والاستعلام لمراجعي الإدارة العامة للمصروفات، والاستفسار عن المقررات والقواعد بالإضافة لثلاثة قنوات الكترونية وهي خدمات الاستعلام الالكترونية على موقع الوزارة و منصة اعتماد ومنصة الافراد . .

 

التعليقات

التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي "صحيفة مال الإلكترونية" ولا تتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك، ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر.

التعليقات

أضافه ماجد مشعل المويشير في 06/30/2019 - 15:03

سبق وان ام الرفع بطلب استرداد المبالغ المالية عن طريق آمر وذلك منذ ما يزيد عن السنة ولم يردنا رد ولا تم ارجاع المبالغ وارقام الطلبات هي كالتالي : 1- 19213063
2- 19113137
وعند التواصل مع آمر ابلغونا انها لدى المالية ولا يوجد مدة معينة لاسترجاع المبلغ وتم التواصل من قبلنا لوزارة المالية على الرقم 19990 وافادونا انها سوف يتم ارجاعها خلال الشهر القادم

أضافه علي هياس الزهراني في 09/05/2019 - 11:30

قمت بسداد مبلغ تجديد هويه عن طريق تطبيق الجزيره ورفضت العمليه اتجهت الى صراف الراجحي وسددت عن طريق حسابي في الراجحي وقبلت العمليه ومن ثم سحب مني نفس المبلغ من حسابي في الجزيره

إضافة تعليق جديد