مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة يحقق 100% بمعالجة شكاوى المسافرين لشهر مارس

كشف تقرير صادر من هيئة الطيران المدني أن مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة ضمن المطارات الأقل في أعداد الشكاوى لشهر مارس 2023 وذلك لمؤشرات أداء الشكاوى لمقدمي خدمات المطارات.

وحقق مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي نسبة 100% في معالجة الشكاوى ، حيث سجل معدل 1 من الشكاوى لكل 100 ألف مسافر في الشهر و إجمالي تسعة شكاوى فعلية ، وكانت خدمات المرافق العامة والأمتعة من أبرز أنواع الشكاوى الأكثر تداولاً لشهر مارس .

وأشار التقرير ذاته ، أن مطار العلا الدولي ومطار الأمير عبدالمحسن بن عبدالعزيز بمحافظة ينبع نسبة سجلا كذلك نسبة 100% في معالجة الشكاوى، حيث سجل مطار الأمير عبدالمحسن ثلاث شكاوى ومطار العلا خمسة شكاوى لكل 100 ألف مسافر في الشهر وعدد 1 من إجمالي أعداد الشكاوى الفعلي لكل منهما في مارس 2023.

وكانت الإجراءات الأمنية في مطار العلا الدولي وإجراءات السفر في مطار الأمير عبدالمحسن أبرز أنواع تصنيفات الشكاوى الأكثر تداولاً.