جمعية المدينة الأهلية تنظم برنامج “تأهيل موظف الاستقبال”

تنظم جمعية المدينة المنورة الأهلية لتنمية المجتمع بالتعاون مع إدارة التدريب التقني و المهني برنامج “تأهيل موظف الاستقبال” في 1 اكتوبر، وذلك ضمن مشروع مسار الخدمة الفندقية.

ويناقش البرنامج أهمية الصناعة الفندقية و تاريخ ظهورها، و أنواع الفنادق، والتعرف على الهيكل التنظيمي للفنادق، كما يناقش علاقة قسم المكاتب الأمامية بالأقسام الأخرى بالفندق، و دور الضيف داخل الفندق، إضافة إلى طريقة التعامل مع شكاوى الضيوف.

ويأتي مسار الخدمة الفندقية ضمن مشروع “حاضنة الاستثمار الإجتماعي” لتأهيل و تمكين الشباب في مجالات الفندقة المتعددة، حيث بلغ عدد المستفيدين من مسار الضيافة بمختلف أنواع فئاته التدريبية الثلاثة 41 مستفيد.