بعد إيقافها لمدة 15 يوما.. “مساند ” تعتمد آلية جديدة لخدمة تأمين عقود العمالة المنزلية

أعادت المنصة الالكترونية ” مساند ” التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أمس (الاحد) خدمة التأمين على عقد العمالة المنزلية بمساره الجديد، حيث يستطيع صاحب العمل “الكفيل” التأمين على العقد عوضا من تحميل مكاتب الاستقدام مسؤولية استكمال إجراءات عقود التأمين وذلك بعد إيقاف خدمة التأمين على العقود لمدة 15 يوما لغرض تحسين جودة الخدمة.

وقالت المنصة الالكترونية في تعميم الى مكاتب الاستقدام الوطنية، إنها ستقوم بإتمام الإجراءات المتبقية عبر شركة ” نجم ” بالنيابة عن شركات ومكاتب الاستقدام بشكل تلقائي ومؤتمت بما يساهم في تطوير الرحلة الحالية لجميع الأطراف، لافتة إلى أن تحسين الخدمة يتمثل في اظهار خانة التأمين الجديدة بعد عملية التحسين.

وأوضح الدكتور صالح القحطاني ” مستثمر ” أن إيقاف خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية لمدة 15 يوما يأتي بعد اكتشاف بعض المشاكل المتعلقة باستكمال الإجراءات النظامية و عدم القدرة على السداد خلال المدة المحددة من لدن شركات التأمين، الأمر الذي ساهم في تعطيل الكثير من المعاملات و عدم قدرة الشركات و مكاتب الاستقدام على القيام تنفيذ العمليات بشكل الكتروني، مضيفا، الآلية الجديدة في خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية تعتمد على العلاقة مباشرة بين صاحب العمل و شركات التأمين، مؤكدا، أن استبعاد شركات و مكاتب الاستقدام من تلك العلاقة عنصر أساسي و مطلب لدى الجميع منذ اعتماد خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية، بالإضافة إلى تسريع عملية انجاز المعاملات وعدم تحميل شركات و مكاتب الاستقدام أعباء كبيرة، فضلا عن إخراج مكاتب الاستقدام من مسؤولية تأخر استكمال خدمة التأمين على العمالة المنزلية جراء المشاكل التقنية في الفترة السابقة.

وذكر، أن إيقاف خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية لمدة 15 يوما واعادتها من لدن منصة “مساند” دلالة على رغبة الجهات المسؤولة على تذليل جميع العقبات ومعالجة كافة المشاكل عبر وضع الآليات المناسبة لتسهيل إجراءات المعاملات، مضيفا، أن صاحب العمل يستطيع التعاقد مباشرة مع شركات التأمين عبر اختيار احدى الشركات المعتمدة، لافتا إلى أن العلاقة المباشرة بين صاحب العمل و شركات التأمين بخصوص خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية يوفر الوقت على شركات و مكاتب الاستقدام، خصوصا وأن تحميل الأخيرة مسؤولية استكمال إجراءات خدمة التأمين يستنزف الكثير من الوقت و الجهد، نظرا لبروز بعض المشاكل التقنية لدى في عملية تسديد أقساط وثيقة التأمين، مؤكدا، أن الفترة السابقة سجلت فشل شركات و مكاتب الاستقدام في استكمال إجراءات تسديد أقساط وثيقة التأمين جراء بعض المشاكل التقنية، بحيث حملت مسؤولية التأخير شركات و مكاتب الاستقدام.

وأكد حكيم الخنيزي ” مستثمر ” عودة خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية أمس ” الاحد “، حيث يتحمل صاحب العمل مسؤولية استكمال الإجراءات النظامية عبر التعاقد مباشرة و تسديد الأقساط بعيدا عن شركات و مكاتب الاستقدام، مشيرا إلى أن بعض مكاتب الاستقدام جمدت التعاقد على استقدام العمالة المنزلية خلال الأيام الماضية، جراء إيقاف خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية، بانتظار إعادة الخدمة من لدن المنصة الالكترونية ” مساند “، خصوصا وأن امتلاك عقود التأمين يوفر غطاء لإصحاب العمل لاسترداد الأموال في حال الهروب او رفض العمل من قبل العمالة المنزلية بعد مرور 3 أشهر.

وأضاف، أن الآلية الجديدة المعتمدة تقوم على تحويل مكاتب الاستقدام فاتورة التكاليف على المنصة الالكترونية ” مساند “، بحيث تتضمن فاتورة التكاليف أقساط التأمين، فيما تعيد ” مساند ” التكاليف على مكاتب الاستقدام بدون أقساط خدمة التأمين، الأمر الذي يستبعد مكاتب الاستقدام الوطنية من تحمل استكمال إجراءات خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية، موضحا، أن شركات التأمين تمنح مكاتب الاستقدام الوطنية فترة لا تتجاوز 14 يوما لسداد الأقساط على العقود، بينما تصل البيانات المتعلقة بالسداد بعد انقضاء الفترة المحددة من لدن شركات التأمين وبالتالي إنتهاء الفترة الزمنية لاستكمال إجراءات السداد، لافتا إلى أن مكاتب الاستقدام تضطر لإجراء معاملة جديدة مما يستنزف الكثير من الجهد و الوقت.

وذكر أن أقساط التأمين تختلف من شركة لأخرى، حيث تتراوح الأقساط بين 600 – 2000 ريال لمدة عقد العاملة المنزلية 24 شهرا.