التعاقب الوظيفي وخطط الخلافة… ما أهميته للشركات؟

 يشير مصطلح خطط التعاقب إلى استراتيجية عمل تستخدمها الشركات لتمرير الأدوار القيادية إلى موظف آخر أو مجموعة من الموظفين. يضمن التخطيط للخلافة استمرار الأعمال بسلاسة ودون انقطاع، بعد انتقال الأشخاص المهمين إلى فرص جديدة، أو التقاعد، أو الوفاة.

وبحسب تقرير بثته (بلومبيرغ)، يعد التخطيط للخلافة وفقا لموقع “انفستوبيديا” طريقة جيدة للشركات للتأكد من أن الشركات مستعدة تمامًا لترقية جميع الموظفين وتطويرهم – وليس فقط أولئك الذين يعملون في المستويات الإدارية أو التنفيذية.

تدريب وتطوير: يتضمن تخطيط التعاقب تدريبًا شاملاً للموظفين لمساعدتهم على تطوير المهارات والمعرفة وفهم الأعمال. يمكن أن تكون الخطط طويلة المدى، وتهدف إلى مراعاة التغييرات المستقبلية، أو حالات الطوارئ عند حدوث أي شيء غير متوقع.

خطة طوارئ: التخطيط للخلافة هو خطة طوارئ. إنه ليس حدثًا لمرة واحدة. وبدلاً من ذلك، ينبغي إعادة تقييمها وتحديثها كل عام أو حسب ما تمليه التغييرات داخل الشركة. وعلى هذا النحو، فهو يقيم مهارات كل قائد، ويحدد البدلاء المحتملين داخل الشركة وخارجها، وفي حالة البدائل الداخلية، يتم تدريب هؤلاء الموظفين حتى يكونوا مستعدين لتولي المسئولية. يشرف مجلس الإدارة عادةً في الشركات الكبيرة، على التخطيط للخلافة بالإضافة إلى الرئيس التنفيذي، ويؤثر ذلك على المالكين والموظفين والمساهمين. قد تقوم شركة أكبر بتدريب الموظفين من المستوى المتوسط لتولي مناصب أعلى في يوم من الأيام. بالنسبة للشركات الصغيرة والشركات المملوكة للعائلات، غالبًا ما يعني التخطيط للخلافة تدريب الجيل القادم لتولي إدارة الأعمال.

تستغرق العملية الكثير من الوقت والجهد، وتتطلب:  1. التوظيف المناسب: الهدف هو اختيار المرشحين القادرين على الارتقاء في الرتب في المستقبل. على سبيل المثال، قد يتم استمالة شخص ذو خبرة من شركة أخرى وإعداده لمنصب أرفع. 2.التدريب: يتضمن ذلك تطوير المهارات ومعرفة الشركة وكذلك الشهادات العلمية. وقد يشمل التدريب تدريب الموظفين ومراقبتهم لمختلف المناصب أو الوظائف في جميع الأقسام الرئيسية.

يمكن أن تساعد هذه العملية الشخص على أن يصبح شاملاً ويفهم العمل على مستوى دقيق. كما يمكن أن تساعد عملية التدريب المتقاطع في تحديد الموظفين الذين لا يستطيعون مهمة تطوير مجموعات المهارات المتعددة اللازمة لإدارة الشركة.

وقد ترغب الشركات في إنشاء أكثر من نوع واحد من خطط الخلافة. يتم وضع خطة خلافة طارئة عندما يلزم استبدال احد قيادات الشركة بشكل غير متوقع. ومن ناحية أخرى، تساعد خطة التعاقب طويلة المدى الشركة على حساب التغييرات المتوقعة في القيادة.

ووفقًا لخبراء الموارد البشرية، فإن خطط التعاقب ينبغي الإعداد لها مسبقا. وهذا يعني أنه يجب على المسؤولين تحديد المهارات والمعرفة. على الرغم من أنها قد تبدو عملية معقدة، إلا أنها ليست كذلك بالضرورة، خاصة إذا كانت الشركات والقادة قادرين على التنظيم والتخطيط مسبقًا. يمكن أن تستغرق العملية برمتها ما بين 12 إلى 36 شهرًا. فوائد متعددة: هناك العديد من المزايا لكل من أصحاب العمل والموظفين لوجود خطة تعاقب رسمية، من بينها: يعرف الموظفون أن هناك فرصة للتقدم وربما الملكية، الأمر الذي يمكن أن يؤدي إلى مزيد من التمكين وزيادة الرضا الوظيفي. إن معرفة وجود خطة للفرص المستقبلية يعزز التطور الوظيفي للموظفين.

إن التزام الإدارة بخطط التعاقب يعني أن المشرفين سيقومون بتوجيه الموظفين لنقل المعرفة والخبرة. تحتفظ الإدارة بتتبع أفضل لقيمة الموظفين بحيث يمكن شغل المناصب داخليًا عند ظهور الفرص. القيادة والموظفين أكثر قدرة على مشاركة قيم الشركة ورؤيتها. يعود التخطيط السليم للخلافة بالفائدة على المساهمين في الشركات العامة، خاصة عندما يكون المرشح التالي لمنصب الرئيس التنفيذي منخرطًا في العمليات التجارية ويحظى باحترام كبير قبل سنوات من تقاعد الرئيس التنفيذي الحالي.

وأيضًا، إذا لاحظ المستثمرون خطة خلافة جيدة، فلن يبيعوا أسهم الشركة عندما يتقاعد الرئيس التنفيذي. في ذات الاتجاه، تمضي كاز فيسي الصحفية والباحثة في مجال الشركات الهندسية حيث تناولت عملية انتقال قيادة شركات الهندسة المعمارية، مشيرة في تقرير لها بوكالة بلومبيرج إلى نجاح خطط الخلافة، في حال الإعداد لها بوقت كاف. وتناولت عدة أمثلة على ذلك، مشيرة إلى أن ريتشارد روجرز، كان أحد المهندسين المعماريين الذين صمموا مركز بومبيدو في باريس، شريكًا رئيسيًا في شركة Rogers Stirk Harbour + Partners حتى استقالته في عام 2020. وكانت استراتيجية الخلافة للشركة، التي أصبحت الآن RSHP، قائمة قبل وفاته بفترة طويلة في عام 2021.