أمانة المدينة: منصة “سقيفة” تنهي 13.5 ألف طلب إلكتروني في إطار دعمها لمنظومة التحول الرقمي

أنهت منصة “سقيفة” في أمانة منطقة المدينة المنورة، خلال العام الماضي 1445 أكثر من 13.5 ألف طلباً في 12 خدمة إلكترونية، من أصل 35 خدمة رقمية تُعنى بها المنصة، ضمنها 5 خدمات فورية، وذلك في إطار دعمها لمنظومة التحول الرقمي ورفع جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين بالمنطقة.

وأشارت أمانة المنطقة إلى إنهائها 5.075 طلباً لتحديث الصكوك، و 1.458 طلباً لتنظيم المواقع العشوائية، و 2.117 طلباً لتسجيل المشاريع المميزة، إلى جانب 1.081 طلباً في التجزئة والدمج، و 912 طلباً في التسمية والترقيم، و 897 طلباً في سريان التنظيم، وفي إصدار القرارات المساحية تم إنهاء 863 طلباً، وفيما يتعلق بتعديل وتنزيل المخططات المعتمدة فقد أنهت المنصة ما يزيد عن 533 طلباً، وإلغاء 104 طلباً لإلغاء المستند التنظيمي، و 58 طلباً لشراء الزوائد، و 52 طلباً لمناسيب الطرق، و 407 طلباً في المخططات التطويرية.

يُذكر أن منصة ” سقيفة ” توفر لعملائها من المواطنين والجهات (الحكومية – الخدمية) وشركاء الأعمال، تجربة رقمية متكاملة تُسهم في تحسين تجربة المستفيد والحصول على الخدمات البلدية بكل يسر وسهولة، حيث سيتمكن المستفيد من تقديم طلبه، ومتابعته من خلال الرقم المرجعي، والتواصل مع المختصين عبر المحادثة المباشرة، وصولاً إلى قياس مستوى الرضا عن الخدمة المقدمة عبر المنصة.