وزارة التجارة : 3 حالات يحق فيها للمستهلك الحصول على سيارة بديلة

أوضحت وزارة التجارة الحالات التي يحق للمستهلك عند حدوثها الحصول على سيارة بديلة.

وأفاد عبدالرحمن الحسين المتحدث الرسمي للوزارة  أنه يحق للمستهلك الحصول على سيارة بديلة خلال فترة الصيانة في ثلاث حالات، تتمثل في  أن تكون السيارة مشمولة بالضمان، وإذا لم يوفر الوكيل قطع الغيار أو ذات الطلب النادر لمدة تتجاوز 14 يومًا، إضافة إلى عدم التزام الوكيل بالموعد المتفق عليه لتقديم خدمات الصيانة.

ودعا المستهلك في حال تعرضه لتلك الحالات الثلاث المطالبة بسيارة بديلة أو تعويضه بمبلغ مالي يعادل (قيمة السيارة مقسومة 400 مضروب في عدد أيام التأخير).

وأكد متابعة الوزارة التزام الوكالات بتطبيق أحكام اللائحة التنفيذية لنظام الوكالات التجارية بما ينسجم مع أحكام نظام الوكالات التجارية ويضمن حفظ حقوق المستهلك.