بالخطأ .. “سيتي جروب” يودع 81 تريليون دولار في حساب أحد العملاء

أخطأت مجموعة سيتي جروب في إيداع 81 تريليون دولار في حساب أحد العملاء العام الماضي عندما كانت تنوي إرسال 280 دولارًا فقط.

وقالت صحيفة فاينانشال تايمز أن الدفعة التي تمت في أبريل الماضي، مرت عبر اثنين من الموظفين ولكن تم اكتشافها بعد 90 دقيقة من نشرها. تم عكسها بعد عدة ساعات وتم الإبلاغ عنها إلى بنك الاحتياطي الفيدرالي ومكتب مراقب العملة باعتبارها “حادثة كادت أن تقع. ويعتبر هذا الحدث هو أحدث خطأ يكشف عنه بنك وول ستريت، الذي يكافح للتغلب على سلسلة من الأخطاء التشغيلية في السنوات الأخيرة.
وقال سيتي في بيان لشبكة “إن بي سي نيوز”: “على الرغم من حقيقة أنه لم يكن من الممكن تنفيذ دفعة بهذا الحجم بالفعل، فقد حددت ضوابط المباحث لدينا على الفور خطأ الإدخال بين حسابين، وقمنا بعكس الإدخال”.

“كانت ضوابطنا الوقائية ستمنع أيضًا أي أموال من مغادرة البنك. وفي حين لم يكن هناك أي تأثير على البنك أو عميلنا، فإن هذه الحلقة تؤكد جهودنا المستمرة لمواصلة القضاء على العمليات اليدوية وأتمتة الضوابط من خلال التحول لدينا.

وتعرض البنك لعشر حالات احتيال كادت تؤدي إلى خسائر فادحة بلغت مليار دولار أو أكثر في العام الماضي و13 حالة في العام السابق، وفقًا للتقرير.

يكافح البنك على إصلاح سمعته منذ أن أرسل 900 مليون دولار عن طريق الخطأ إلى الدائنين المنخرطين في معركة مثيرة للجدل حول ديون مجموعة مستحضرات التجميل ريفلون قبل خمس سنوات – مما أدى إلى الإطاحة بالرئيس التنفيذي السابق مايكل كوربات، بالإضافة إلى غرامات كبيرة وأوامر الموافقة التنظيمية التي تتطلب من سيتي إصلاح القضايا.