مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي ضمن قائمة المطارات الدولية الأقل شكاوى خلال مارس

حل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة كثالث المطارات الأقل من حيث عدد الشكاوى المرفوعة للهيئة العامة للطيران المدني خلال شهر مارس بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر، وذلك في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي يزيد أعداد المسافرين فيها على 6 ملايين مسافر سنوياً.

وبحسب مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات وفقاً لعدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين خلال شهر مارس الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني، سجل مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي 7 شكاوى بلغت نسبة معالجتها بالوقت المحدد لهذا الشهر 100%، وكانت أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً في شهر مارس متعلقة بالخدمات والمرافق العامة، والمواصلات، بالإضافة إلى الإجراءات الأمنية.

وبمقارنة معدلات الشكاوى خلال شهر مارس 2025 والشهر المماثل من عام 2024، ارتفعت معدلات الشكاوى، حيث بلغ معدل الشكاوى خلال شهر مارس العام الماضي 0.1% لكل 100 ألف مسافر.

وكان مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة حقق نسبة 82% في الالتزام بمعايير الأداء التشغيلية خلال شهر مارس 2025، وذلك وفقاً للتقرير الشهري لمعايير أداء مطارات المملكة الصادر عن هيئة الطيران المدني.