مشروع “مخالفات نشاط خدمات السفر والسياحة”: 25 ألف ريال غرامة المخالفة الجسيمة

دعت وزارة السياحة، قطاع السياحة والآثار للمشاركة في رفع الملاحظات والمرئيات بخصوص مشروع “تعديل جدول مخالفات نشاط خدمات السفر والسياحة” خلال الفترة 12/مايو – 8/ يونيو/2025، مشيرة إلى أن المشروع يهدف إلى تحديث وتطوير جدول المخالفات لضمان مواكبته للتغيرات التنظيمية والمعايير الحديثة، بما يسهم في رفع جودة الخدمات السياحية، وتعزيز الامتثال للأنظمة، وتحقيق التوازن بين الرقابة والتنمية في قطاع السياحة.

وتطبق العقوبة حسب فئة (النشاط السياحي) و(النطاق الجغرافي) و (حجم المنشأة)، كما يعتبر الحد الأدنى للغرامة المذكور في جدول المخالفات والعقوبات محتسبا للمنشآت الكبيرة، وتحسب قيمة الحد الأدنى للمنشآت الأخرى وفق النسب المئوية المحددة في جدول حجم المنشأة (ج)، وتستثنى من ذلك المنشآت السياحية التي تعمل من دون ترخيص، ويتم التعامل معها باعتبارها منشأة كبيرة.

ويصنف المشروع المنشآت إلى 3 فئات وهي الفئة الأولى (فئة خدمات السفر والسياحة عام، غير المرخص) والفئة الثانية (فئة تنظيم الرحلات السياحية) والفئة الثالثة (فئة وكالات سفر وسياحة، فئة حجز وحدات ضيافة).

ويوزع المشروع النطاق الجغرافي إلى 3 نطاقات وهي النطاق الأول (مكة المكرمة المدينة المنورة، الرياض، جدة، الخبر وجهات المشاريع الكبرى نيوم، البحر الأحمر، الدرعية، أمالا، القدية والمواقع والمنصات الإلكترونية) والنطاق الثاني (الطائف الدمام، أبها جازان، تبوك حائل بريدة، خميس مشيط الجبيل نجران ينبع، حفر الباطن الباحة، الهفوف، سكاكا) والنطاق الثالث (المدن والمحافظات الأخرى)

ويفرض المشروع نسبة 25% على المنشأة متناهية الصغرى من قيمة العقوبة المالية و50% على المنشأة الصغيرة و75% على المنشأة المتوسطة و100% على المنشأة الكبيرة.

يقسم المشروع المخالفات على قسمين وهما ” جسيمة ” والبالغة 38 مخالفة، حيث تتراوح قيمة العقوبة المالية بين 500 ريال – 25 ألف ريال، منها مزاولة النشاط قبل الحصول على الترخيص تتراوح قيمة العقوبة بين 5 ألاف – 25 ألف ريال، وكذلك عدم التقدم للوزارة للحصول على الموافقة قبل الغاء او تعديل ” السجل التجاري او الاسم التجاري او العلامة التجارية ” و يشكل ذلك تغييرها في لوحة مكتب خدمات السفر و السياحة من الخارج، حيث تتراوح قيمة الغرامة 1000 ريال، و كذلك عدم استخدام صور لا تتطابق مع الواقع الفعلي للخدمات المقدمة عند نشرها او الإعلان عنه، حيث تتراوح قيمة العقوبة بين 5 آلاف ريال – 6 ألاف ريال، وأيضا أخذ صورة من هوية السائح من دون وجود سبب لتقديم أحد الخدمات للسائح تستوجب ذلك حسب اشتراطات الجهة المقدمة للخدمة، حيث تتراوح قيمة الغرامة بين 500 ريال – 1000 ريال.

وفيما يتعلق بالمخالفات غير الجسيمة والبالغة 29 مخالفة، فتتراوح عقوبتها المالية 500 ريال – 8 آلاف ريال، منها عدم التزام المرخص له بما يصدر عن الوزارة من قرارات و تعليمات، حيث تتراوح قيمة الغرامة بين 5 آلاف – 8 آلاف ريال، وكذلك عدم تحديد مكتب رئيسي بديل حسب الاشتراطات المحددة في اللائحة، في حال كان إلغاء ترخيص المكتب الرئيسي بناء على أحكام النظام واللائحة خلال مهلة لا تتجاوز 15 يوما من تاريخ الإلغاء، حيث تبلغ قيمة الغرامة 1000 ريال، و أيضا عدم التجاوب مع الوزارة خلال ممثل مكتب خدمات السفر و السياحة على مدار الساعة، حيث تتراوح قيمة العقوبة بين 500 ريال – 1000 ريال، وكذلك عدم توفير خدمة الدفع الائتماني ” فيزا و ماستركارد معا ” على الأقل و غيرها من الوسائل الأخرى، حيث تتراوح قيمة الغرامة بين 500 ريال – 6 آلاف ريال.