7.8 مليار ريال حجم الوفورات الناتجة عن المبادرات الحكومية الرقمية في المملكة

بلغ حجم الوفورات الناتجة عن المبادرات الحكومية الرقمية عام 2024 في المملكة 7.8 مليار ريال وذلك نتيجة لجهود متواصلة لتعزيز التحول الرقمي في الخدمات الحكومية.

ووفقا لبيانات التقرير السنوي 2024 الصادر عن برنامج التحول الوطني، أسهمت مبادرات البرنامج في تحقيق وفورات مالية ضخمة للاقتصاد السعودي إذ سجلت مبلغ 2.06 مليار ريال في 2020، وخلال 2021 سجلت 2.20 مليار ريال، وفي 2022 سجلت 4.48 مليار ريال، وخلال 2023 سجلت 6.25 مليار ريال.

وأشار التقرير إلى مرتبة المملكة في مؤشر الأمم المتحدة لتطوير الحكومية الإلكترونية، إذ قفزت من المرتبة 31 خلال 2022 إلى المرتبة السادسة عالميا خلال 2024 في المؤشر العام، كما احتلت المركز الرابع عالميا والأول إقليميا والثاني على دول مجموعة العشرين في مؤشر الخدمات الرقمية. كما حققت المركز السابع في مؤشر المشاركة الإلكترونية.

وأفاد التقرير أن وفقا لنتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية عام 2024 والذي يهدف إلى رفع رضا المستفيدين وتعزيز تجربتهم الرقمية وتحسين التفاعل معهم بما يتوافق مع المؤشرات الدولية ارتفعت تجربة المستخدم عام 2024 بمقدار 88.43% ، حيث سجلت عام 2022 نسبة 77.26%، وخلال عام 2023 سجلت نسبة 80.68%، وفي العام الماضي سجلت 85.04%.