الأربعاء 12 ربيع الأول 1442 - 28 أكتوبر 2020 - 06 العقرب 1399

إضافة تعليق جديد

أضافه ابو احمد في 10/12/2020 - 03:29

افضل رئيس بنك تنفيذي رئيس بنك الاستثمار يعتبر افضل بنك من حيث تقديم الخدمات التقنية حتى تطبيق البنك يعتبر افضل تطبيق بنكي وايضا خدمات اصدار البطاقات وتجديدها تتم عن طريق الخدمة الذاتية واضف الى ذلك خدمة العملاء على الهلتف المجاني ٨٠٠ وليس مثل البنوك الاخرى تستخدم الرقم الموحد ٩٢٠٠ لسرقة جيوب العملاء لان الدقيقة ب ٤٠ هلله تتقاسمها مع شركة الاتصالات . اعتقد ان بنك الاستثمار هو افضل بنك من ناحية الخدمات التقنية . اما من ناحية خدمة العملاء والموظفين فهو في المرتبة الاخيرة في جودة خدمة ومعالجة مشاكل العملاء والموظفين ليسوا بالمستوى التدريبي المتميز للتعامل مع العملاء . بنك الجزيرة يتميز بان موظفيه مميزين في التعامل رغم القصور الكبير في عدم تقديمه الخدمات الذاتية التي تسهل على العملاء مراجعة المصرف من اجل تجديد واستخراح البطاقات وغيرها من الخدمات التي لا حاجة لزيارة المصرف من اجل تنفيذها . ايضا تطبيق البنك يحتاج الى تطوير بشكل جذري . بالتوفيق

الفيديو