الأربعاء, 6 يوليو 2022
No Result
View All Result
صحيفة مال
  • الرئيسية
  • أعضاء مجالس الإدارات
  • الميزانية السعودية
  • مال Think Tank
  • 5 سنوات برؤية
  • الأخبار الاقتصادية
  • الأسهم
  • عقار
  • تقارير
  • VIP
  • أعمال تك
  • English
No Result
View All Result
  • الرئيسية
  • أعضاء مجالس الإدارات
  • الميزانية السعودية
  • مال Think Tank
  • 5 سنوات برؤية
  • الأخبار الاقتصادية
  • الأسهم
  • عقار
  • تقارير
  • VIP
  • أعمال تك
  • English
No Result
View All Result
صحيفة مال
No Result
View All Result

يا هيئة الاتصالات لسنا بحاجة مقياسك

24 أكتوبر 2017

عبدالخالق بن علي

عبارة عن منظومة أدوات لقياس واختبار جودة الإنترنت بغرض تزويد مستخدمي الإنترنت في المملكة ، ذلك كان تعريف هيئة الاتصالات للمقياس الذي أطلقته قبل أيام . ولا أدري ماذا تقصد بـ (بغرض تزويد مستخدمى الإنترنت) تزويدهم بماذا؟  فإن كانت الهيئة تقصد مقياس الإنترنت فالمقياس قديم ومعروف وسوء النت أوضح منالحاجة لمقياس . الجميل هو تعليقات مستخدمي الإنترنت تحت التغريدة التي أعلنت بها هيئة الإتصالات المقياس ، فقد كانت مليئة بالشكاوى على جميع مزودي الخدمة ، وسخرية من وضع الإنترنت. وتلك التعليقات تكفي لشرح الوضع وتغني عن كثير من المقالات . 

اقرأ المزيد

نظام الأوقاف المرتقب: آمالٌ وتطلعات

السعودية الخضراء ومستقبل التنمية

اقتصادنا الوطني في يومنا الوطني .. قراءة رقمية

الهيـئة لم تقدم لمستخدمي الإنترنت في المملكة أي خدمة تذكر، وأقصي ما قد تفعله بعد عذاب الشكاوى هي إعادة ما دفعه المشترك في خدمة ما للمستهلك ، لينتقل بعدها إلى عذاب أخر مع مزود خدمة أخر ( زيد أخو عبيد) . أما المشكلتان الجوهريتان التي يعاني منهما جميع المستخدمين فلا حل لهما ( التكاليف العالية ، وسوء الخدمةالمقدمة ) ، حشفٌ وسوء كيل . وما هذا المقياس إلا مظهر شكلي لاقيمة له من باب (مواكبة رؤية 2030) بما يسمى الحوكمة ، تحت عناوين مثيرة  ومغرية (الشفافية) ، ولا يحتاج سوء الخدمة مزيدا من الشفافية فهي (عريانة) تماما . 

وقد استبقت جميع شركات الإتصالات ذلك المقياس بإطلاق عروض مغرية في جميع خدماتها وتحديدا البيانات ، ولا أعلم إن كان لتلك العروض علاقة بالمقياس (الوهمي) أم مجرد مصادفة . لكن وككل مرة تقدم فيها شركات الاتصالات عروضا لعملائها تكون تحت شرطين أساسيين . الأول أن العرض يهدف إلى زيادة استهلاك المستخدم ، فهي ترفع حجم البيانات المقدمة وعدد دقائق الإتصال بنفس القيمة بدل أن تُخفّض تكلفة الخدمات المقدمة . وهذا الأسلوب في العروض هدفه دفع المستهلك إلى رفع استهلاكه دائما إعتمادا على نظرية المستهلك التي تقول أن المستهلك لا يستطيع العودة إلى إستهلاكه المنخفض إذا تعود على إستهلاك مرتفع. ولتضمن الشركات (إمتصاص) دماء المستهلكين تعمد إلى الشرط الثاني بجعل العروض مؤقتة ولفترة محدودة بعدها تعود لما كانت عليه قبل العرض ، والمستهلك بعد تعوده على استهلاك مرتفع يضطر للإنتقال لشريحة أعلى من الاستهلاك  بمبلغ أعلى ، وهكذا تستمر  الشركات بسحب العميل لمزيد من الاستهلاك عن طريق جزرة العروض التي لا تنتهي . 

إن كانت هيئة الإتصالات تبحث عن الشفافية المزعومة والعدالة الغائبة بما يخدم المستهلك ويحفظ حقوق الشركات ، فعليها أن تلزم الشركات برفع خدماتها كمّاً ونوعاً بما يتوافق مع ما يدفعه المستهلك والذي يعد من أعلى تكاليف خدمات الإتصالات على مستوى العالم، أو أن تجبرها على خفض تكاليفها بما يتماشى مع ما تقدمه فعلا. 
أما إذا بقي الوضع على ما هو عليه من سوء خدمة وغلاء أسعار فلا حاجة لمستخدمي الإنترنت بمقياس يزيدهم غبناً ، كما تظهره تعليقاتهم على تغريدة هيئة الاتصالات . 
 
 

وسوم: الاتصالاتالسعوديةالشكاويالعروضمقياس
السابق

اكتتاب أرامكو والرؤية

التالي

شقة الخشرمي والتسويق 

ذات صلة Posts

ثروة حقيقية

التعليم أثناء جائحة كوفيد – 19 وما بعدها

الموعد 24 أغسطس الوجه الجديد للاقتصاد السعودي

الطالب واختيار التخصص الأكاديمي

دراسة مدخلات الجامعات ومحددات القيد

اقتصاد الـ YOLO

المقالات

الكاتب

جذب للمساهمين أم مخاطرة بتوازن الشركة .. توزيع الأرباح المرحلية في النظام الجديد

د. يحيى الجدران

الكاتب

المشاركة المجتمعية.. ترف أم ضرورة؟!

فيصل بن رجاء الیوسف

الكاتب

الفنون البصرية من منظور اقتصادي

عبدالخالق بن علي

الكاتب

قبل العيد

عبدالله العلمي

المزيد
صحيفة مال

© 2020 جميع حقوق النشر محفوظة لـ صحيفة مال - الناشر: شركة مال الإعلامية الدولية - ترخيص: 465734

روابط سريعه

  • سياسة الخصوصية
  • سياسة الاستخدام
  • تعريف الموقع
  • جوال مال
  • هيئة التحرير
  • الناشر

تابعنا

No Result
View All Result
  • English
  • الرئيسية
  • أعضاء مجالس إدارات الشركات المدرجة
  • الميزانية السعودية
  • مال Think Tank
  • 5 سنوات برؤية
  • الأخبار الاقتصادية
  • الأسهم
  • عقار
  • تقارير
  • VIP
  • إحصاءات عامة
  • أعمال تك

© 2020 جميع حقوق النشر محفوظة لـ صحيفة مال - الناشر: شركة مال الإعلامية الدولية - ترخيص: 465734