كيف يجب أن تراعي استراتيجيات التغيير الثقافة الداخلية للمنشآت

في هذا المقال أتناول موضوعا هو الأهم والأبرز في نجاح مشاريع التغيير عبر مختلف دول العالم باختلاف خلفياتها المادية والتعليمية، ألا وهو الثقافة الداخلية للمنشأة.

بداية تعرف الثقافة الداخلية لمكان عمل بأنها: الأفكار، والعادات، والسلوكيات لمجموعة الموظفين في مكان عمل ما تكونت عبر تاريخ عمل المنشأة ومن خلال مؤثرات داخلية وخارجية .

وتتكون هذه الثقافة الداخلية من مجموعة من الأفكار والانطباعات عن: الأهداف، القيم، المنجزات، التقدير، المحفزات وغيرها من العناوين التي تهم العاملين في المنشأة وكذلك المقدمين عَلى العمل لديها.

ويخطئ كثيرا من يعتقد بأن الراتب المجزي هو أهم ما ينظر إليه العاملون في الشركات أو الجهات الحكومية ، بل بالعكس !!! تجد كثيرا من منظمات القطاعين الحكومي والخاص ورغم دفعهم لأعلى الرواتب والتعويضات والمكافات ، فإنهم لا يستطيعون استبقاء ولا استقطاب الكفاءات المميزة او حتى المتوسطة بسبب سوء أو عدم الاعتناء بباقي الأمور التي ينظر لها العاملون في المنشأة . وبالتالي تتكون عن هذه المنشأة ثقافة سلبية لدى العامة والخاصة بأنها منشأة ذات “ثقافة سلبية أو طاردة” للكفاءات والعملاء، رغم أنها تدفع تعويضات مميزة لمنسوبيها .وقد وجد في إحصائيات رسمية منشورة عن المتقدمين للوظائف في الولايات المتحدة وبريطانيا بأن الغالبية الكبرى تبحث بيئات العمل ذات المميزات المتنوعة وليس عن التعويض المجزي وهذه العينات من المتقدمين هم أطول الموظفين بقاء لدى الشركات التي قامت بتعيينهم.

فالجديد القديم في عالم الأعمال هو أن على الشركات وممثلة في مجالس ادارتها واداراتها العليا  أن تعتني وبشدة في أهم ثوابت بيئة العمل وتفاصيلها والتي تكون ثقافة إيجابية عن المنشأة ، وعلى رأسها :
*ساعات العمل .
*احتياجات العملاء .
*الابتكار والابداع .
*تطوير مهارات وقدرات الموظفين .
*المنجزات والنجاحات .
*تحسين الصورة النمطية عن منسوبي المنشأة لدى الرأي العام والمتعاملين مع المنشأة من موردين ومتعهدين .
*تصميم المكاتب وقاعات الإجتماعات .
*خدمات الموظفين مثل دور رعاية الأطفال .
*بطاقات الخصومات والعروض للمنتسبين . 

وحين العمل على صناعة استراتيجيات التغيير لابد من الأخذ بالعناوين المذكورة أعلاه من قبل المعنيين في المنشأة لرفع فرص بقاء المنشأة واستدامتها وسعادة العاملين فيها والمتعاملين معها .

حياتكم تغيير دائم وجميل