تماشيًا مع خططها الاستراتيجية نحو الريادة والتميز

“التنفيذي” تحصد جائزة أفضل تجربة للضيف وجائزة التميز التشغيلي من بين 150 شركة حول العالم 

حازت شركة “التنفيذي” الرائدة في مجال إدارة وتشغيل الصالات التنفيذية بمطارات المملكة على جائزة أفضل تجربة للضيف إلى جانب جائزة التميز التشغيلي خلال حفل توزيع جوائز تجارب العملاء الحية لعام 2022 (Customer Experience Live Show) من بين العديد من الشركات المحلية والعالمية بمشاركة أكثر من 150 مشاركًا والذي أقيم مؤخرًا في قلب المملكة المتحدة في الفترة ما بين 8-9 نوفمبر 2022.

اقرأ المزيد

يأتي ذلك تتويجًا لجهودها المميزة في تقديم خدمات راقية للمسافرين من كبار الشخصيات في الصالات التنفيذية بمختلف مطارات المملكة، ورؤيتها الاستراتيجية التي تستهدف تطوير وتحسين تجربة المسافرين، وتحقيق الريادة العالمية لتكون الشركة مرجعًا عالميًا في التطوير والتميز وترقية تجربة المسافرين عبر الصالات في المطارات.

حيث حازت شركة “التنفيذي” على جائزة (أفضل تجربة للضيف) بعد استيفائها للمعايير والمتطلبات والشروط التي حددتها الجائزة، و على جائزة (التميز التشغيلي) لتقديمها أرقى الخدمات والمرافق وحسن الضيافة لكافة ضيوفها  واعتمادها على ركائز استراتيجية فاعلة تمثلت في إدارة التجارب التي حققت مؤشرات أداء مهمة، حيث الركائز الاستراتيجية رسخت لدى شركة التنفيذي ثقافة التميز في تقديم خدمات عصرية، وتجربة فريدة شكلت علامة فارقة في الصالات التنفيذية في مطارات المملكة، كذلك أحدثت تحولًا كبيرًا في مفهوم خدمة كبار الشخصيات، وتوفير سبل الراحة لهم في صالات ومكاتب مجهزة وذات خصوصية مكنتهم من إدارة أعمالهم، وقضاء أفضل الأوقات قبل السفر.

الجدير بالذكر أن شركة “التنفيذي” حصلت خلال العام الحالي 2022م على العديد من الجوائز في مجال خدمة العملاء أهمها المركز الأول كأفضل مركز اتصال وأفضل خدمة عملاء، والمركز الثاني لجائزة أفضل استخدام لقنوات التواصل الاجتماعي لخدمة الضيوف ضمن 80 دولة مشاركة في Contact Center World Awards و وكذلك حصدت جائزة CHSA لفئة الشركات الأفضل استخدامًا للقنوات الرقمية والتواصل الاجتماعي لخدمة الضيوف ضمن 50 شركة مشاركة من بين العديد من الشركات المحلية والعالمية المشاركة ويأتي ذلك تبعًا لتحقيق استراتيجيتها نحو تقديم أرقى وأفضل الخدمات لدى ضيوفها المسافرين.

ذات صلة Posts

المزيد