“توبي” تعلن ترسية منافسة مشروع مع وزارة الصحة بـ 200.9 مليون ريال

أعلنت شركة العرض المتقن للخدمات التجارية (توبي) عن ترسية منافسة بـ 200.9 مليون ريال، لتشغيل مراكز اتصال وزارة الصحة لمدة 24 شهر.

وقالت الشركة أن المشروع يتضمن تفعيل وتشغيل وتطوير آليات و قنوات التواصل التفاعلية مع مستفيدي وزارة الصحة، من خلال توفير وتشغيل خدمات مراكز الاتصال متعدد القنوات بجودة وكفاءة عالية ,لخدمة ودعم وتعزيز التواصل مع كافة الجهات والمستفيدين، بحيث يمكّنهم من الاطلاع على تفاصيل المبادرات التي تقدمها الوزارة , وكذلك تقديم طلباتهم أو استفساراتهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم وشكواهم من خلال قنوات التواصل التفاعلية المختلفة ، بالإضافة الى امكانية رصد ما يتداوله المستفيدون في مواقع التواصل الاجتماعي على مدار الساعة ( 24/7 ).

ويشمل نطاق عمل العقد على القيام بالأعمال التالية لتشغيل مراكز اتصال وزارة الصحة

1. تشغيل مركز اتصال صحة 937، تشغيل مركز اتصال قطاع الموظفين، تشغيل مركز اتصال قطاع الاعمال، وتشغيل مركز خدمات المستفيدين بديوان الوزارة.