التعامل مع التقنية هو مقياس الأمية الجديد

من أهم عوامل الثورة التقنية الرابعة رقمنة الوظائف. فالعديد من الشركات بدأت في الاعتماد على أجهزة الحاسب الآلي لإتمام مهام كانت مقتصرة على  العامل البشري، وهناك العديد من الأبحاث التي تقوم على استحداث طرق للاستغناء عن العنصر البشري واستبداله بروبوتات تقوم في معظم الأحيان بالعمل نفسه بأكثر كفاءة وأقل تكلفة. 

ولا يقتصر هذا التطور على الأعمال الروتينية التي عهدناها، مثل استخدام المكائن في خطوط الإنتاج في المصانع. بل أصبحت هذه الروبوتات تستبدل الوظائف التي تتطلب مهارات التفكير واتخاذ القرار. فعلى سبيل المثال أمازون قو، والتي هي خدمة مقدمة من أمازون، عبارة عن “بقالة” لا يوجد بها “كاشير” يحاسب على البضائع. يدخل الزبون ويختار بضاعته و فور وضعه لبضاعته داخل سلة التسوق، يحاسب عليها حاسب رقمي بشكل تلقائي عن طريق أستخدام مجسات وكاميرات تتبع الزبون. ويخرج الزبون من هذه البقالة الذكية دون الحاجة إلى التعامل مع أي كائن بشري.

واتسون، وهو كمبيوتر خارق الاداء يتعلم من نفسه في كل مرة يخطىْ فيها، أصبح أحد أعظم إنتاجات البشرية على مدار التاريخ. يستطيع هذا الكمبيوتر إنتاج علاج مخصص ومختلف لأي مريض بناء على على سجلات مرضى عانوا من نفس المرض، يقيس واتسون أداء وتجاوب هؤلاء المرضى ويصف علاجًا مخصصًا لكل حالة. الجدير بالذكر أن نتائج واتسون العلاجية كانت مرضية وفي بعض الحالات أفضل بمراحل من نتائج نظيره البشري. يستطيع واتسون التحدث كالبشر بدون ملاحظة أنه آلي. 

واتسون أيضاً قادر على تسريع عملية تحليل الحمض النووي و تطوير الطب الجيني فيأخذ عينة من ورم سرطاني لتحليله وتقسيمه جينياً لمعرفة التحولات الجينية المهمة وبعد استخراج هذه المعطيات يتم تحديد العلاج الأنسب بناءً على مقارنة هذه المعلومات الجينية و المعلومات الخاصة بالمريض مع قاعدة بيانات تحتوي على ملايين المراجع و الاوراق البحثية عن المرض المحدد في بضع دقائق فقط في حين قد يمضي الأطباء والباحثين شهورًا لتحليل متحول واحد لدى مريض السرطان. كم من الوقت يستغرق واتسون ليحل محل الأطباء والمعلمين؟.

أيضا و مؤخراً، عملاق الاستثمار بلاكروك استغنت عن العديد من الموظفين في مقابل كمبيوتر يستطيع اختيار وتحليل الأسهم بكفاءة عالية وبسعر أقل، الأمر الذي جلب مستثمرين كثر للاستثمار في صندوقها الاستثماري لأنخفاض تكلفته. هذه الخطوة ستقود عالم الاستثمار إلى أفاق جديدة؛ تكون فيها ثروة الشخص ثروة رقمية، من الاستثمار الى النقود. 

هذا الرتم من التقدم التقني سيرسم العالم الجديد، عالم تنقرض فيه العمالة الرخيصة ويتطور فيه البشر ويبرز فيهم أكثرهم كفاءة تقنية. لذلك يجب أن تدرج مواد للبرمجة في الصفوف الأولى من التعليم العام. ففي ظل هذا التقدم التقني، يصبح مقياس الأمية مدى معرفتك بالتعامل مع التقنية ويصبح الأمي الذي لا يتقن برمجة الحاسب الآلي.